Dit ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag snel en professioneel wordt opgelost. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, geeft passend advies en zorgt ervoor dat zij altijd met een goed gevoel verder kunnen.
In de functie van Klantenservice Medewerker schakel je dagelijks met collega's van verschillende afdelingen om vragen, bestellingen en uitdagingen snel op te lossen. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat klanten altijd kunnen rekenen op een uitstekende service.
Je leert het assortiment en de dienstverlening snel kennen, waardoor je klanten direct van de juiste informatie voorziet. Gaat er iets anders dan gepland? Dan onderneem jij direct actie en zorg je voor een passende oplossing. Dankzij jouw klantgerichte instelling en enthousiasme maak je iedere dag het verschil.
Geen dag is hetzelfde als Klantenservice Medewerker. Je werkt in een dynamische omgeving waarin samenwerken, klanttevredenheid en kwaliteit centraal staan. Wil jij jouw servicegerichte talent inzetten binnen een enthousiast team? Solliciteer dan vandaag nog op deze vacature als Klantenservice Medewerker!
Dit krijg je
- Salaris tot €2.975 bruto per maand op basis van 40 uur.
- Direct op contract bij de opdrachtgever.
- 26 vakantiedagen
- Laptop van de zaak
- Gratis en gezonde lunch op locatie.
- Toeslagen voor werken in de avond of op zaterdag.
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (10 tot 25 kilometer enkele reis).
- Personeelskorting op diverse producten.
- Dagelijks verse lunch.
- Een gezellig en betrokken team.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan maatschappelijke initiatieven, zoals de Voedselbank.
- Volop aandacht voor jouw ontwikkeling, werkplezier en doorgroeimogelijkheden.
Dit vragen we
- Minimaal mbo werk- en denkniveau.
- Affiniteit met klantcontact of de horecabranche.
- Ervaring met Microsoft Office, zoals Excel en Outlook.
- Bereidheid om één keer per vijf weken op zaterdag te werken tot 15:00 uur.
- Bereidheid om vier keer per jaar één uur in de avond vanuit huis te werken
Dit wordt je werkplek
Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij een toonaangevende organisatie binnen de foodsector in Helmond. Je komt terecht in een informeel en betrokken team waar collega's voor elkaar klaarstaan en samenwerken vanzelfsprekend is. Er wordt veel waarde gehecht aan een prettige werksfeer, persoonlijke ontwikkeling en het leveren van uitstekende service aan klanten.
Je werkt van maandag tot en met vrijdag binnen flexibele werktijden tussen 07:00 en 17:15 uur. Daarnaast werk je één keer per vijf weken op zaterdag van 07:00 tot 15:00 uur. Vier keer per jaar ben je één uur in de avond beschikbaar; deze werkzaamheden kun je gewoon vanuit huis uitvoeren.
Binnen de organisatie krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Samen met je collega's draag je dagelijks bij aan tevreden klanten én een fijne werkomgeving.
€2750 - €2975 monthly