Heb jij ruime ervaring in de automotive, zowel in commerciële als aftersales rollen, en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil jij onze vestiging in Alkmaar naar een hoger niveau tillen en het succes verder uitbouwen? Dan is de functie bij Van Mossel Peugeot Alkmaar iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Vestigingsdirecteur ben jij het gezicht van onze vestiging in Alkmaar en ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van jouw team. Samen met je verkoopadviseurs, automonteurs en serviceadviseurs zorg je ervoor dat de vestiging zich blijft onderscheiden in de markt. Je motiveert je team om iedere klant de best mogelijke service te bieden en te zorgen voor een uitstekende klantbeleving.
Je identificeert commerciële kansen in de regio en zorgt ervoor dat de processen binnen de vestiging geoptimaliseerd worden om zowel de klanttevredenheid als het rendement te verhogen. Je hebt de vrijheid om jouw vestiging zelfstandig te runnen, maar kunt altijd rekenen op de ondersteuning van het Van Mossel netwerk. Je zorgt ervoor dat de vestiging goed presteert en de gestelde KPI's worden behaald.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het behalen van vestigingsdoelen en KPI's in samenwerking met je team
- De dagelijkse aansturing van een gemotiveerd team van professionals
- Het waarborgen van gastheerschap en het verbeteren van de klanttevredenheid
- Het implementeren van procesverbeteringen om efficiëntie en rendement te verhogen
- Het vaststellen van kwaliteitsdoelen en de kwaliteitsvisie voor de vestiging