Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving. Je start met een introductieperiode waarin je de organisatie goed leert kennen, zodat je daarna vol vertrouwen aan de slag kunt. In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf, waardoor je een waardevolle schakel bent in ons team. Dit is jouw kans om bij te dragen aan onze missie: schoon, veilig en beter smakend water voor iedereen.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.
- Oplossen van klantvragen en bieden van passende oplossingen.
- Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste afdeling binnen de organisatie.
- Actief samenwerken met collega’s van andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Bijdragen aan het continu verbeteren van onze klantprocessen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden je een pakket aan voordelen dat zowel je professionele als persoonlijke groei stimuleert.
- Salaris tussen €2500 en €2700 per maand.
- Tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Parttime functie voor 32 uur per week.
- Flexibele 4-daagse werkweek voor meer vrije tijd.
- Intern trainingsprogramma en persoonlijke coaching.
- Toegang tot bedrijfsfitness en een laptop van de zaak.
Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden en een passie voor service.
- Ervaring met klantcontact, verkoop of horeca (starters welkom).
- Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Enthousiast, commercieel ingesteld en klantgericht.
- Goede kennis van MS Office.
Onze opdrachtgever, gevestigd in Zoetermeer, is marktleider in drinkwateroplossingen. Onze missie? Schoon, veilig en beter smakend water leveren – thuis, op het werk en onderweg. Met een team van 120 collega’s werken we dagelijks aan duurzame en innovatieve wateroplossingen die bijdragen aan gezondheid en welzijn.
Bij ons heerst een informele en dynamische werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. We bieden ruimte voor groei, ondersteunen jouw ambities en zorgen voor een goede balans tussen werk en privé. Samen maken we impact, elke dag opnieuw.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt?
€2500 - €2700 monthly