Als service coordinator draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden. Tegelijkertijd ondersteun je onze service technici door hun werkzaamheden te coördineren en te plannen. Je werkt in een dynamische omgeving vanuit ons kantoor in Gorinchem, waar geen dag hetzelfde is. Met jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en de interne samenwerking.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen: aannemen, oplossen en inplannen van service calls via telefoon en e-mail.
- Plannen: coördineren van installaties en preventief onderhoud voor onze klanten.
- Ondersteunen: operationeel aansturen van service technici en beheren van hun planningen.
- Beheren: verwerken van onderdelen, bestellingen en bijwerken van auto-voorraden.
- Administreren: opstellen en verwerken van prijsopgaven en uitvoeren van commerciële en administratieve taken.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en mogelijkheden om zowel professioneel als persoonlijk te groeien. We bieden een werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond.
- Een salaris tussen €3000 en €3500 bruto per maand.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Een fulltime functie van 36 tot 40 uur per week.
- Werken bij een solide familiebedrijf met een informele sfeer.
- Gratis parkeergelegenheid en een locatie langs de A15.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
We zoeken een proactieve en flexibele serviceprofessional met oog voor detail en sterke coördinatievaardigheden.
- MBO4/HBO werk- en denkniveau met commerciële ervaring.
- Ervaring in planning en coördinatie binnen een serviceomgeving.
- Bekend met Word, Excel en bij voorkeur CRM/ERP-systemen.
- Goede beheersing van de Engelse taal; Duits is een pre.
- Zelfstandig, representatief en oplossingsgericht in je werk.
Ons familiebedrijf, gevestigd in Gorinchem langs de A15, staat al jarenlang bekend om zijn betrouwbaarheid en duurzame relaties. Met een nuchtere en informele werksfeer hechten we veel waarde aan duidelijke afspraken en lange termijn samenwerking.
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden ruimte om je functie verder vorm te geven en stimuleren persoonlijke groei. Daarnaast zorgen we voor een prettige balans tussen werk en privé.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een hecht team waar jouw bijdrage echt telt?
€3000 - €3500 monthly