Stel je voor: een zorgstichting met 40 woonzorglocaties. Wij beheren er 20. En 3 daarvan nemen ons volledige dienstenpakket af. Anderen denken: "20 van de 40, niet slecht." Jij denkt: "Waarom niet alle 40? En welke waarde kunnen wij nog meer toevoegen?".
Als Contractmanager zorg je dat onze klanten beveiligd zijn tegen brand. Je beheert service- en onderhoudscontracten van 15 keyaccounts en bent verantwoordelijk voor marge- en omzetgroei.
De ene week geef je een presentatie over ons digitale veiligheidsplatform, de andere week bespreek je de vervanging van 15 brandmeldinstallaties. Je bereidt klantbezoeken voor, geeft presentaties, voert evaluatiegesprekken, legt afspraken vast en zet acties uit bij collega’s. Jouw directe collega zei het zo: "Ik heb nog nooit gedacht: wanneer is het 5 uur?"
Dit vind je bij ons:
-
Salaris van € 3.763,00 - € 5.920,00 bruto per maand
-
Bonusregeling o.b.v. targets, oplopend tot max. 3 bruto maandsalarissen
-
Auto van de zaak, waar je ook privé mee mag rijden
-
Onkostenvergoeding van gemiddeld € 157,50 netto per maand
-
Hybride werken: tot 40% vanuit huis en een vergoeding voor het inrichten van jouw thuiswerkplek
-
30 vakantiedagen per jaar (met mogelijkheid om 8 extra dagen bijkopen)
-
Een pensioenregeling
-
Ontwikkelwensen? In overleg is veel mogelijk, ga het gesprek aan!
-
Leuke activiteiten met collega’s, zoals een uitje met overnachting, een zomer-BBQ en Kerstborrel. Daar bovenop organiseert onze personeelsvereniging regelmatig extra activiteiten.
-
Een werkweek van 32 – 40 uur, afhankelijk van jouw wensen
Dit ga je doen:
-
Sales
-
Jij weet precies waar de kansen liggen. In jouw jaarplan staan alle doelen en acties die omzet- en margegroei realiseren binnen jouw klantportfolio.
-
Je ziet cross- en upsell-kansen en vergroot de Share of Wallet rondom vervangingen, uitbreidingen en onderhoud.
-
Ieder account vraagt een andere aanpak: bij de ene klant kom je 4x per jaar, bij de ander 2x per maand. Je schakelt ook buiten de DMU met vastgoed- en assetbeheerders, leveranciersmanagers of de technische dienst
-
Je bespreekt offertes en onderhandelt over prijzen en marges bij raamovereenkomsten en grote aanbestedingen
-
Je neemt deel aan interne projecten rondom productlanceringen, go-to-market-plannen en marketingcampagnes
-
-
Relatiebeheer
-
Door periodieke evaluaties weet jij precies wat er speelt bij de klant. Wat is hun vastgoedstrategie? Wanneer zijn hun installaties aan vervanging toe? Met welke diensten kunnen wij nog meer helpen?
-
Met presentaties informeer je klanten proactief over onze (nieuwe) diensten, producten en innovaties
-
Na elk klantbezoek leg je afspraken vast, zet je acties uit bij binnendienst-collega’s en bewaak je de voortgang
-
Als aanspreekpunt voor klanten en collega’s stroomt jouw mailbox vol. We werken aan slimmere processen, zodat jij meer tijd krijgt voor klantbezoeken.
-
-
Contractmanagement
-
Je bewaakt contractafspraken rondom SLA’s en de dienstverlening en stuurt (waar nodig) bij
-
Je bewaakt contractlooptijden, marges en omzet en zorgt voor een goede afstemming met binnendienstcollega’s
-
Je stelt meerjarige onderhoudsbegrotingen (MJOP) op, zodat de klant kan anticiperen op het vervangen van installaties
-
Jouw team en werkgebied
Ons kantoor staat in Weert, maar jij bent vooral bij klanten, onderweg of thuis aan het werk. We zien je graag 1x per 2 weken op ons kantoor.
Je wordt onderdeel van het After Sales-team. Hier werk je nauw samen met 2 collega-contractmanagers, medewerkers contractadministratie, servicecoördinatoren, adviseurs service & onderhoud en een business development manager.
Dit neem jij mee:
-
Ervaring in commercieel contractbeheer of (key)accountmanagement
-
Je werkt vanuit een strategisch keyaccountplan aan klantwaarde en groei
-
Klanttevredenheid en een goede samenwerking met collega’s staan centraal in jouw werk
-
Je bent resultaatgericht, hebt een goede portie overtuigingskracht en toont ondernemerschap bij het benutten van kansen
-
Een rijbewijs en een woonplaats centraal in Nederland (bijv. Utrecht)
Over Hertek Safety
Wij geloven dat veiligheid een recht is, geen luxe. Daarom zetten wij ons elke dag in voor een veilige leef- en werkomgeving. Als marktleider bieden wij innovatieve, levensreddende systemen voor brandbeveiliging, ontruimingsalarmering en noodverlichting. Van bewoners van een verzorgingstehuis, kinderen in een school tot gasten van een hotel of theater. We adviseren en verzorgen zowel de inbedrijfstelling als service & onderhoud. Ook bieden we opleidingen aan voor installateurs en gebruikers. Zo beschermen wij mensenlevens en beperken we schade.
Samen zetten wij ons in voor een veiligere wereld. Doe je mee?
Solliciteer dan nu!