Jobbird gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Jobbird
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
YoungCapital

Klantadviseur

Gesponsord
YoungCapital Goes
14,51 tot 16,71
24 - 36 uur
Middelbare school - WO
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Wat wij vragen

Opleiding
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris
€ 14,51 tot € 16,71
Uren
24 tot 36 uur per week
Contract
fulltime (startersfunctie), parttime (overdag), thuiswerk
Dienstverband
thuiswerk, onbekend, fulltime, parttime

Vacaturebeschrijving

Ben jij graag in contact met mensen en wil je zinvol werk doen, deels vanuit huis? Ga aan de slag als klantadviseur bij UWV in Goes! Wat ga je doen?

Als klantadviseur voor UWV in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten door heel het land. Het klantcontactcenter van UWV behandelt jaarlijks 7,5 miljoen vragen van cliënten via de telefoon. Je krijgt via de telefoon uiteenlopende vragen die jij zo goed mogelijk probeert op te lossen. De cliënten van UWV zijn uitkeringsgerechtigden, dus je krijgt vragen over bijvoorbeeld de ziektewet, WW of WIA uitkering. Dit zorgt voor afwisseling en maakt de baan als klantadviseur uitdagend! 

Voor je aan het werk gaat krijg je een training van 6 weken op het kantoor in Goes, zodat je straks als een ware uitkeringsexpert aan de slag kan.  Als je na de opleiding helemaal ready bent om zelfstandig aan de slag te gaan, heb je ook de mogelijkheid om deels thuis te werken. Denk bijvoorbeeld aan 2 dagen thuis werken en 2 dagen op kantoor.


Wie ben jij?
Het is belangrijk dat je meelevend bent, goed kunt luisteren en denkt in oplossingen. Je kunt als klantadviseur namelijk emotionele situaties te horen krijgen aan de telefoon. Daarnaast is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, jij je voor de volle 100% inzet voor de cliënt en zelfredzaam bent. Jij zorgt er voor dat ingewikkelde informatie omgezet wordt in begrijpelijke taal. Je bent tijdens de trainingsperiode beschikbaar voor 30 uur per week en kunt daarna voor 24 tot 36 uur aan de slag (min-max contract).

Salaris

Je start op het fijne salaris van €14,51 per uur waarin je snel kunt stijgen. Na 6 weken en 6 maanden ga je namelijk al naar €15,29 en op basis van performance zit hier nog meer ruimte in om omhoog te gaan.

Reiskosten worden vergoed bij UWV. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€0,12 per km, max. 45km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets (€0,15 per km). Daarnaast ontvang je ook een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag op de dagen die je vanuit huis werkt.


Werkdagen- en tijden
De trainingsperiode duurt 6 weken en is ongeveer 30 uur per week. De openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. 
De startdata van deze vacature zijn: 27 maart, 3 april, 11 april, 17 april en 24 april. Wil je later starten? Wij verwachten hierna meerdere startdata, dus laat het vooral weten als je interesse hebt.

Benieuwd naar hoe een dag eruit ziet op het contact center? Bekijk dan deze video.

Wat wij bieden

  • Een bruto- uurloon van €14,51 bruto per uur;
  • Een periodieke verhoging in salaris na 6 maanden naar minimaal €15,29;
  • Uitzicht op een vast contract bij UWV;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Reiskostenvergoeding (ook als je op de fiets of te voet naar het werk komt);
  • De kans om door te groeien;
  • Fijne persoonlijke begeleiding;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 trainingen en cursussen;
  • Hybride werken na de training;
  • De mogelijkheid om een steentje bij te dragen aan de maatschappij;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent de eerste 6 weken +/- 30 uur per week beschikbaar;
  • Je bent handig met computers en systemen;

Extra informatie

Hiermee zorg je dat we je zo snel mogelijk kunnen helpen:

  • Upload een compleet en up-to-date CV
  • Zorg voor 2 referenties
  • Je kan een VOG overleggen 
  • Je bent goed op de hoogte van UWV doet. Check bijvoorbeeld even de website.
  • Schrijf een motivatiebrief waarin je in ieder geval de volgende vragen beantwoordt: Wat spreekt je aan in deze functie en waarom ben jij geschikt voor deze functie? UWV vindt het heel belangrijk dat je goed kunt toelichten waarom jij jezelf in deze functie ziet.

Hulp nodig? Check dan hier de YoungCapital sollicitatietips!

https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Goes Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €14,51 en €16,71 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten Gepubliceerd op 20-02-2023 Solliciteren

Enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief naar p.kimpel@youngcapital.nl of klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Salarisomschrijving

€14,51 - €16,71 per uur

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Goes Zeeland Administratief en secretarieel Klantadviseur Parttime

Alle Administratieve en secretariële vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Bedrijven op Jobbird
  • Carrieregids

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Jobbird

  • Kies een andere regio
  • Jobs Deutschland
  • Help
  • Careers
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Jobbird