Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

In deze functie heb je een belangrijke taak binnen de organisatie, namelijk het aannemen van orders vanuit klanten en daarnaast heb je ook een adviserende en informerende rol. Je komt te werken binnen een grote organisatie. Samen met jouw team houdt jij jezelf bezig met het orderproces van een bepaalde regio. Je bent het eerste contact met de klant en zorgt dat je goed doorvraagt om zo alle informatie van de order naar boven te krijgen.

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken voor een organisatie die zich richt op productie en distributie van verschillende producten. Je komt te werken in een snel wereldje waarbij je met veel verschillende soorten mensen schakelt en je dag voorbij vliegt. Daarnaast kom je te werken op een toplocatie, namelijk op het hoofdkantoor in Brabant. Naast dat op deze mooie locatie hard wordt gewerkt, hangt hier een informele sfeer waarbij samen geluncht wordt in de gezamenlijke kantine.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als klantenservice medewerker voor het orderproces ben je dagelijks bezig met de volgende werkzaamheden:

  • het orderproces traject van A tot Z verzekeren;
  • het telefonisch aannemen en verwerken van orders;
  • aanvragen via e-mail verwerken;
  • informerend zijn naar de klant;
  • zorgen voor een goede relatie met de klant;
  • door middel van bepaalde tools de planning in de gaten houden en het orderproces hier op aanpassen.
Herken jij jezelf hierin?
  • je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • je bent minimaal 32 uur beschikbaar op kantoortijden;
  • je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden en bent communicatief sterk;
  • je bent goed in multi-tasken, flexibel en daarnaast stressbestendig en oplossingsgericht;
  • je bent een echte teamplayer, staat stevig in je schoenen, waardoor je kunt schakelen met verschillende type mensen.
Wat krijg je ervoor terug?
  • een salaris tussen de € 2.200 en € 2.450 bruto per maand;
  • je komt te werken in een grote, informele, dynamische organisatie;
  • je hebt een uitdagende functie binnen een leuk team.

Vaardigheden

Ervaring

Opleiding WO

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime werk (vast)

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Work-on