Voor onze klant, een speler in de transport, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x)
De functie
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten én interne teams. Je coördineert uiteenlopende zaken, zoals het activeren van contracten, aanvragen van On Board Units en het verwerken van klantgegevens. Daarnaast ondersteun je het salesteam bij het afronden van contracten en kredietchecks. Wat deze functie extra interessant maakt, is de afwisseling: je schakelt dagelijks tussen verschillende interne afdelingen en internationale collega's. Dit biedt je volop mogelijkheden om je communicatie- en coördinatievaardigheden verder te ontwikkelen.
De afdeling waar je deel van uitmaakt kenmerkt zich door een hecht teamgevoel en een open, collegiale sfeer. Hier werken mensen samen om de klant echt centraal te zetten, met oog voor zowel de commerciële als de servicekant.
Wat neem je mee?
- Ervaring binnen B2B customer service of affiniteit met de transportsector
- Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling met sterke communicatieve vaardigheden
- Zelfstandige en nauwkeurige werkhouding
- Handigheid met systemen als MS Office, CRM en rapportagetools
- Beschikbaar voor 40 uur per week
Aanbod
- Marktconform salaris met 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km)
- Pensioenregeling en aantrekkelijke extra's zoals opleidingsmogelijkheden en een fiets- en fitnessplan
- De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken na de inwerkperiode
- Een moderne en goed bereikbare werkomgeving in de regio Dordrecht
- Informele sfeer met ruimte voor ontspanning (lounge, darts, tafelvoetbal)
- Regelmatig leuke evenementen zoals een kerstfeest, BBQ of borrel
- Jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
Interesse?
Ben jij de Customer service medewerker (m/v/x)die wij zoeken? Woon je in de omgeving van Dordrecht? Reageer dan snel door te klikken op de Solliciteer nu / Apply now button.
Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.