Werk waar jij wilt, help klanten waar het telt.
Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen? Vind je het leuk om klanten te helpen, mee te denken en ervoor te zorgen dat iemand met een goed gevoel ophangt? Dan hebben wij een leuke plek voor je bij Zitmaxx Wonen!
Voor onze klantenservice zijn we op zoek naar enthousiaste en flexibele medewerkers die zelfstandig kunnen werken en het leuk vinden om onderdeel te zijn van een betrokken team.
💬 Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze klanten. En juist dat maakt jouw rol zo belangrijk.
Klanten kunnen bij jou terecht met allerlei vragen. Over een bestelling, een product, een levering of gewoon omdat ze even willen weten hoe iets geregeld is. Jij luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat de klant verder kan.
Je houdt je onder andere bezig met:
-
📞 Het beantwoorden van klantvragen via telefoon.
-
💻 Het helpen van klanten via e-mail en andere communicatiekanalen.
-
🛋️ Het beantwoorden van vragen over onze producten en bestellingen.
-
📦 Het informeren over leveringen en de status van bestellingen.
-
💡 Het bedenken van oplossingen wanneer een klant ergens tegenaan loopt.
-
❤️ Het zorgen voor een fijne en persoonlijke klantbeleving.
Geen ingewikkelde verkooppraatjes, maar gewoon goed luisteren, meedenken en klanten écht helpen.
🏠 Volledig werken vanuit huis
Deze functie is volledig remote. Je kunt jouw werk dus vanuit huis doen, zonder dagelijks naar kantoor te hoeven reizen.
Dat vraagt natuurlijk wel iets van je. Je weet jezelf goed te organiseren, kunt zelfstandig aan de slag en zorgt ervoor dat je tijdens je werkuren volledig beschikbaar bent voor onze klanten.
Je hebt je eigen werkplek en vindt het prettig om zelfstandig te werken, terwijl je natuurlijk gewoon onderdeel bent van het team.
🙋♀️ Wie ben jij?
We zoeken geen perfecte cv's. We zoeken vooral leuke, betrouwbare en klantgerichte mensen.
Je past goed bij ons als je:
-
Graag met mensen praat en makkelijk contact maakt.
-
Klantvriendelijk en geduldig bent.
-
Goed kunt luisteren en duidelijk communiceert.
-
Zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt.
-
Flexibel beschikbaar bent.
-
Goed overweg kunt met een computer.
-
Niet snel van je stuk raakt en graag naar oplossingen zoekt.
-
Een gezellige collega bent die ook op afstand graag onderdeel is van een team.
Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must. Een goede instelling en de wil om klanten te helpen vinden we veel belangrijker.
✨ Wat krijg je ervoor terug?
Een baan waarbij je niet iedere ochtend in de file hoeft te staan, maar gewoon je eigen werkplek kunt openen en aan de slag kunt.
Daarnaast bieden we:
-
🏠 Een volledig remote functie.
-
⏰ Flexibele werktijden.
-
📞 Veel persoonlijk klantcontact.
-
🤝 Een betrokken en enthousiast team.
-
🚀 Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
-
💡 Veel zelfstandigheid en vertrouwen.
-
🛋️ Een afwisselende functie binnen een groeiend woonbedrijf.
-
😊 Een informele werksfeer waarin hard werken en plezier prima samengaan.
Klinkt dit als iets voor jou?
Zie jij jezelf al vanuit je eigen werkplek klanten helpen met hun vragen over de mooiste banken, fauteuils en andere meubels?
Dan maken we graag kennis met je!
Stuur ons je sollicitatie en vertel kort wie je bent, waarom klantenservice bij jou past en wanneer je beschikbaar bent.
Wie weet verwelkomen we jou binnenkort als nieuwe collega van Zitmaxx Wonen! 🛋️