Product Support Engineer

Product Support Engineer page is loaded## Product Support Engineerremote type: Hybridlocations: Apeldoorntime type: Full timeposted on: 11 dagen geleden geplaatstjob requisition id: R103179**Product Support Engineer**Als **Product Support Engineer** bij **Remeha**Als *Product Support Engineer* maak je deel uit van het team **Technical Support & Knowledge BNL** in Apeldoorn. Jij bent hét aanspreekpunt voor complexe technische vraagstukken en ondersteunt collega’s, servicepartners en klanten in binnen‑ en buitenland.Je werkt nauw samen met afdelingen zoals **R&D, Quality en Product Management** om technische oplossingen te ontwikkelen en productkwaliteit te verbeteren. Daarnaast speel je een belangrijke rol binnen internationale productontwikkelingsprojecten, waar je jouw technische expertise inzet om innovatieve producten te realiseren.**Jouw werkzaamheden:*** Oplossen van complexe technische issues (derdelijns support) voor Remeha‑producten in de Benelux én exportmarkten.* Technische vertegenwoordiging van de serviceorganisatie in (internationale) projecten en overlegstructuren.* Onderbouwen van nieuwe service‑ en productproposities op basis van analyses en marktontwikkelingen.* Vastleggen, borgen en delen van technische kennis binnen de organisatie.* Opstellen van technische rapportages en analyses en het doen van verbetervoorstellen.* Begeleiden van nieuwe producten en digitale diensten bij introductie in de markt en binnen de organisatie.* Coördineren van benodigde acties tussen afdelingen en bewaken van gemaakte afspraken.Kortom: een veelzijdige en impactvolle rol met veel interne contacten, waarin jij bijdraagt aan innovatie én klanttevredenheid.Je hebt een natuurlijke interesse in techniek, productontwikkeling en digitalisering. Nieuwe informatie maak je je snel eigen en je vindt het leuk om kennis over te dragen. Je bent analytisch sterk, denkt servicegericht en voelt je thuis in een dynamische, multidisciplinaire omgeving.**Verder neem je mee:*** HBO werk‑ en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.* Ervaring in een technisch georiënteerde werkomgeving.* Ervaring met projectmatig werken is een sterke pré.* Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels (mondeling en schriftelijk).Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar innovatie centraal staat. Daarnaast kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop doorgroeimogelijkheden binnen Remeha en de BDR Thermea Group.**Wij bieden:*** Een contract voor onbepaalde tijd.* Aantrekkelijk salaris, passend bij kennis en ervaring.* Een dertiende maand.* Goede pensioenregeling.* 27 vakantiedagen + 13 ADV‑dagen.* Telefoon, laptop en flexibele werktijden.* Mogelijkheid tot thuiswerken + thuiswerkvergoeding.* Vergoeding voor het inrichten van je thuiswerkplek.* Bijdrage aan je sportschoolabonnement.Solliciteer direct via de **solliciteerbutton**!**Koen Timmermans (Corporate Recruiter) – +31 6 30647299**. We vertellen je graag meer!Bij BDR Thermea Group geloven we dat diversiteit, gelijkheid en inclusie (DE&I) essentieel zijn voor ons succes. We zijn toegewijd aan het creëren van een werkomgeving waar elke potentiële toekomstige collega zich gewaardeerd, gerespecteerd en in staat voelt om hun volledige zelf te zijn op het werk. Bekijk onze DE&I-beleid op onze website om meer te weten te komen. #J-18808-Ljbffr