IT Servicedesk Medewerker

Junior IT Servicedesk Medewerker – InWork ICT, Standplaats: Emmeloord – 25 oktober 2025 – Start salaris: €2.500 – €2.800 bruto per maand – Uren per week: 40 – Opleidingsniveau: MBO 3, MBO 4

Wat kun je van ons verwachten?

• €2.500 tot €2.800 bruto per maand.
• Opleidingen en certificeringen, coaching on the job.
• Reiskostenvergoeding en goede secundaire voorwaarden.
• Doorgroei richting 2e lijn, werkplekbeheer of cloud support.

Jouw rol

• Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en chat; je registreert, prioriteert en fixt.
• Support op Windows en Microsoft 365, plus hardware zoals laptops, printers en mobile devices.
• Accounts en rechten beheren in AD en Azure AD.
• Complexere issues doorzetten naar 2e of 3e lijn en je oplossing kort documenteren.
• Meedenken over slimme verbeteringen zodat er minder herhaaltickets binnenkomen.

Waarom dit past bij jou?

• Je krijgt een buddy, duidelijke runbooks en snelle feedback.
• Trainingen en certificeringen zorgen dat je skills groeien.
• Fijn team, korte lijntjes, ruimte voor ideeën.
• Werk waar collega's blij van worden; jij maakt hun dag makkelijker.

Wat verwachten we van jou?

• MBO 3 of 4 in de richting van IT.
• Stage-ervaring of 0 tot 2 jaar servicedeskervaring.
• Je communiceert helder, blijft rustig bij drukte en houdt het klantvriendelijk.

Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT‑specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen!

Joan Muyskenweg 37 1114AN AMSTERDAM‑DUIVENDRECHT