Technisch Support Medewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Deventer.

Deze organisatie opereert binnen de duurzame energiesector en levert technische oplossingen voor residentiële en kleinschalige commerciële installaties. In Deventer ondersteunt het team installateurs en eindgebruikers bij het oplossen van storingen, het uitvoeren van kwaliteitscontroles en het optimaliseren van systemen voor energieopslag en energieopwekking. De organisatie richt zich op betrouwbare prestaties van installaties die energie opwekken en opslaan, met een sterke nadruk op servicekwaliteit en duurzame oplossingen. Medewerkers voeren analyses uit op storingsbeelden, plannen servicebezoeken en werken nauw samen met monteurs op locatie om problemen structureel op te lossen. De werkomgeving is praktisch en technisch van aard, met veel ruimte om vakkennis te ontwikkelen en analytische vaardigheden toe te passen. Door de combinatie van installatieactiviteiten en technische ondersteuning ontstaan doorgroeimogelijkheden naar specialistische functies binnen de installatiebranche en de duurzame energiesector. Voor deze functie geldt een salarisindicatie van €3.000 - €4.000 per maand.

Wil jij in regio Deventer tot €4000verdienen als Technisch Support Medewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het eerste technische contact met installateurs en klanten en het oplossen van storingen aan warmtepompen, zonnepanelen en batterijsystemen.
• Je ondersteunt installateurs en monteurs op afstand, voert technische analyses uit en coördineert vervolgacties als Technisch Support Medewerker.
• Je analyseert storingsbeelden, stelt diagnoses op afstand en adviseert over benodigde onderdelen of interventies.
• Je maakt servicemeldingen aan, plant monteurs en bewaakt de voortgang van reparaties en kwaliteitscontroles.
• Je schakelt met technische partners om technische problemen te verifiëren en duurzame oplossingen door te voeren.

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of een vergelijkbare technische opleiding, of aantoonbare werkervaring in een technische functie.
• Basiskennis van elektrotechnische systemen; ervaring met warmtepompen, zonnepanelen of batterijsystemen is een pré.
• Analytisch en oplossingsgericht gedrag bij het diagnosticeren en verhelpen van storingen.
• Goede communicatieve vaardigheden; je schakelt effectief met installateurs, klanten en collega’s.
• Ervaring met het documenteren van servicemeldingen, plannen van werkzaamheden en het bewaken van voortgang.
• Bereidheid om te werken in een 40-urige werkweek en incidenteel naar installaties in de regio te reizen.

Wij bieden:

• Salaris: €3.000 - €4.000 per maand
• Vakantiedagen: 25 per jaar
• Reiskostenvergoeding
• Personeelskorting en kerstpakket
• Ruimte om te leren en door te groeien