Klantenservice medewerker

Feenstra is een groot bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden. Tegelijkertijd hebben ze ook een wat kleiner, hecht team. De klantenservice bij Feenstra staat bekend om dat iedereen daar welkom is. Je kan daar leren en door ontwikkelen! Dat wil jij toch ook?

NB: this position requires full Dutch fluency. If you do not meet this requirement, please do not respond to this vacancy!

• € 15,97 bruto met toeslagen tot €28,10 per uur
• Werken bij een marktleider op installatietechniek
• Gezellig en fijne werksfeer
• Thuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op kantoor
• Flexibele werktijden: in het weekend of 's avonds
• Training van 3 weken om goed te beginnen

Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar op de wervingsochtend op 15 december;
• Je kan 5 januari starten;
• Je bent bereid om de eerste 3 weken fulltime op kantoor te werken;
• Je bent 1 dag in het weekend of om de week 2 dagen in het weekend beschikbaar;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt de Nederlandse taal vloeiend;
• Je hebt minimaal een MBO diploma.

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over storingen aan hun cv-ketel of warmtepomp. Om goed voorbereid te zijn, volg je een betaalde training van drie weken waarin je de systemen leert kennen en storingen leert verhelpen. Je helpt klanten door hen te woord te staan, problemen op te lossen en indien nodig een monteur in te plannen.

Feenstra is al 75 jaar gespecialiseerd in het onderhoud van technische installaties in woningen en behoort met meer dan 1.700 medewerkers tot de grootste spelers op het gebied van cv-ketels en warmtepompen. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en zet sterk in op innovatie. In een open werkomgeving krijg jij de kans om hieraan bij te dragen. Vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid staan centraal, waardoor zowel klanten als medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelen.

Daarnaast krijg je:

• Volledige OV- en reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om thuis te werken met een thuiswerkvergoeding van €2,35;
• Pensioenregeling bij Randstad;
• Mogelijkheid om parttime (24 uur te werken);
• Flexibele werktijden.

Ben jij ook zo enthousiast over de functie van klantenservice medewerker bij Feenstra? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!