Standplaats: AMSTERDAM
Duur: zsm - 20-05-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-05-2025
Organisatie:
De Solution Architect Klantdiensten werkt binnen de afdeling
Applicatiediensten waar een divers team van specialisten samenwerkt
aan het ontwerpen en implementeren van digitale oplossingen voor
klantprocessen zoals drinkwaterfacturatie, belastingheffing en het
ontsluiten van selfservicevoorzieningen van klanten. Je werkt hierin
nauw samen met o.a. collega's uit de devops teams, product owners,
dataspecialisten, business analisten. De afdeling Applicatiediensten is
onderdeel van de directie IV & ICT
De Solution Architect Klantdiensten maakt deel uit van het
architectuurteam en valt functioneel onder de Enterprise Architect. Het
architectuurteam bestaat uit een Enterprise Architect, Domein
Architecten en IT en OT Solution Architecten. Binnen IV & ICT speelt
het architectuurteam een centrale rol in het bepalen en bewaken van
de architectuur binnen Waternet. Solution Architecten nemen deel aan
de architectuurboard en leveren inhoudelijke bijdragen aan
architectuurproducten en strategische beslissingen. Ze denken mee
over voorgestelde oplossingsrichtingen voor andere domeinen en
solutions en voorzien deze van advies.
Functieomschrijving
De solution architect werkt een voorgestelde oplossing verder uit tot op het niveau dat een team in staat stelt de beoogde oplossing te realiseren in overeenstemming met de relevante onderdelen uit domeinarchitecturen en uit de enterprise architectuur.
Verantwoordelijkheden
Verbinding maken
De solution architect fungeert als de verbindende schakel tussen teamleden, product owners en backlogbeheerders van verschillende teams.
High level designs
Maakt high level designs, maakt en bewaakt het ontwerp (functional en non-functional).
Stakeholder samenwerking
De solution architect dient nauw samen te werken om ervoor te zorgen dat de ontwikkelde oplossingen voldoen aan de behoeften van alle betrokken stakeholders.
Procesmodellen
De solution architect werkt samen met procesanalisten en informatieanalisten om tot een goed procesmodel te komen, dat als basis dient voor solution architecturen.
Functie-eisen:
• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbaar kennis en ervaring met TOGAF
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en
geschrift
• Aantoonbare kennis en ervaring financiële (bij voorkeur
belasting) systemen/oplossingen
• Aantoonbare kennis en ervaring met digitalisering klant
processen bijvoorbeeld door CRM systeemkennis
• Aantoonbaar kennis en ervaring van ArchiMate
Wensen:
• Ervaring/kennis BPMN (procesmodellering) en/of
datamodellering (ERD/UML) (25 punten)
• Kennis van dienstverleningsprocessen en oplossingen
(portalen, kennisbank, klantcontactcentrum, chatbots,
telefonie e.d.) (25 punten)
• Kennis en ervaring Microsoft Cloud omgevingen, bij
voorkeur Power Platform, PowerApps (20 punten)
• Ervaring met referentiearchitecturen zoals NORA of
GEMMA, WILMA (10 punten)
• Ervaring met het werken in een (semi-) overheid (10
punten)
• Ervaring bij organisaties die werken onder architectuur
(10 punten)