Onze opdrachtgever heeft naast provinciale agentschappen van ca. 60 verzekeraars ook een eigen volmachtbedrijf. Zij zijn hiermee dé schakel tussen verzekeringsadviseurs en relaties. Zij hebben als gevolmachtigd agent de bevoegdheid gekregen om namens verschillende verzekeraars (25 maar liefst!) te handelen in verschillende gevallen, namelijk: Acceptatie, Administratie en Schadebehandeling. Hierbij zijn zij aan strikte regels gebonden welke regelmatig worden getoetst. Bovendien zijn ze lid van de NVGA die de kwaliteit van de dienstverlening waarborgt.
Onze opdrachtgever doet dus bijna alles wat de verzekeraar ook doet, en dat doen zij met passie. De lijnen zijn kort, de snelheid ligt hoog en eigen initiatief wordt enorm gewaardeerd. Het is hard werken maar er heerst een teamgevoel.
De gehele organisatie bestaat landelijk uit 14 kantoren en zo'n 800 medewerkers.
FunctieomschrijvingAls Schadebehandelaar word je blij van het helpen van mensen die schade hebben gehad. Dit kunnen zowel particuliere als zakelijke klanten zijn. Je beoordeelt deskundig of een schade onder de dekking valt en je communiceert in ieder stadium van het schadeproces zorgvuldig en duidelijk met de klant welke vervolgstappen eraan zitten te komen. Je gaat je dus onder andere bezig houden met:
- Schriftelijke en telefonische communicatie met klanten;
- Communicatie met verzekeringsmaatschappijen, tussenpersonen en experts;
- Vaststellen van de dekking en de hoogte van de schade-uitkering;
- Het voeren van regres;
- Het bewaken van voortgang in het schadeproces.
Al deze werkzaamheden verricht je in een snel groeiende en dynamische onderneming waarin geen dag hetzelfde is.
Wat staat daar tegenover?Je komt terecht in een dynamische organisatie met een team van echte specialisten. Naast een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Ruim voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
- 28 vakantiedagen op basis van fulltime functioneren;
- Korting op diverse verzekeringen;
- Hybride werken (maximaal 50/50 als je volledig ingewerkt bent) inclusief thuiswerkvergoeding;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of 100% OV-vergoeding;
- Ruimte voor initiatief en eigen inzichten;
- Een prettige werksfeer in een informele organisatie en niet onbelangrijk, een team van enthousiaste collega’s.
Om direct van start te kunnen als Schadebehandelaar herken jij je in de volgende functie eisen:
- Minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau;
- Je hebt het diploma Wft Schade particulieren & zakelijk en al enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
- Je bent thuis in zowel volmacht als provinciaal;
- Je kan goed werken met het Office pakket (Outlook, Word, Excel);
- Je kan werken met ANVA;
- Je communiceert makkelijk met mensen en neemt verantwoordelijkheid voor je werk;
- Bij voorkeur ben jij fulltime beschikbaar, minimaal 32 uur.
€35000 - €45000 monthly