Als klantenservice medewerker heb je contact met klanten van KPN. Deze klanten kunnen een administratieve vraag hebben (b.v. Wijzigen van adresgegevens, factuurvragen etc.), maar ze kunnen ook een ICT probleem / storing hebben (WiFi wat niet werkt, hulp bij thuisinstallatie tot aan tv-boxen die niet werken). Wees gerust! Wij zoeken geen ICT'ers, maar enthousiaste administratieve / klantenservice medewerkers (m/v)! De eerste vier maanden zul je alleen maar bezig zijn met vragen over internet/wifi, tv en email. Na deze periode komen ook de administratieve vragen erbij.
Deze klanten ga je een top ervaring bieden op het gebied van customer service, waardoor ze nog meer tevreden zijn met de dienstverlening van KPN!
Voordat je van start gaat krijg je een betaalde (fulltime) training van 2 weken aangeboden waarin je alles geleerd wordt over wat je kan verwachten en hoe je daar mee om moet gaan. Deze training vindt, net als het werken zelf, bij ons plaats op de locatie in Amersfoort.
Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Graag komen wij met je in contact om te bespreken welke mogelijkheden wij voor je hebben.
Wij bieden- Een marktconform bruto uurloon a € 11,94 per uur, exclusief vakantiegeld;
- Betaalde training, extra vakantiedagen te verdienen;
- Flexibele werktijden, dus ideaal bijvoorbeeld als student als bijbaan naast je studie.
- Minimaal 18 uur per week beschikbaar;
- Beschikbaar om een fulltime training van twee weken te volgen;
- Je beschikt over goede computervaardigheden.
Hebben wij je interesse gewekt en wil je meer weten over dit bedrijf? Solliciteer dan nu! Wij nemen binnen 24 uur na je sollicitatie contact met je op. Er volgt dan na een eerste kennismaking bij ons een gesprek met onze opdrachtgever. Vaak kan je dan al op korte termijn starten met je nieuwe baan!
Heb je nog vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Bel of app naar: 06-46371898 of 038-7600500. Of stuur een mailtje naar remco@geo-recruitment.nl
€2075 per maand