Start als Senior Adviseur bij Welzorg in Raamsdonksveer

Heb je veel ervaring in klantcontact en begeleid je graag je collega's? Start als Senior Adviseur bij Welzorg in Raamsdonksveer!

Wat ga je doen?

Als Senior Klantadviseur ga je aan de slag bij het Kernteam Leveren van Welzorg in Raamsdonksveer. Dit team is het aanspreekpunt voor de klant voor het leveren van zijn hulpmiddel zoals rolstoelen of scootmobiels. Aan jou de taak om deze dienstverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. Dit doe jij door jouw collega's te coachen, maar ook wordt jij ingezet op projecten waarbij alle processen onder de loep worden genomen. Hierbij wordt gekeken naar waar jouw krachten liggen en op welke gebieden jij verandering kan maken. Zo denk je mee met de implementatie van nieuwe projecten en stuur je jouw collega's aan op de KPI's, zoals First Time Right. Als het druk is in de lijn spring je bij om telefoontjes en administratieve taken af te handelen. 

Maar hoe ziet mijn werkdag er dan uit?
Jij zal voor 80% worden ingezet om je collega's te coachen en te begeleiden. Dit doe je door middel van dagstarts, je begeleidt je collega's in hun ontwikkeling en denkt mee over ingewikkelde vraagstukken rondom de WMO. De andere 20% ben je bezig met de projecten om het gehele werkproces te verbeteren. 

Fulltime aan de slag
Als Senior Klantadviseur bij Welzorg in Raamsdonksveer ga je voor 38 uur per week aan de slag. Je werkt grotendeels vanuit kantoor. Zo nu en dan kan je ook vanuit huis aan de slag. Je werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00. Is er een goede match tussen jou en Welzorg? Dan heb je kans op een vaste aanstelling. 

 

Wat wij bieden

• Een salaris van €2.768,- tot €4.266,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een functie waarbij het mogelijk is om deels vanuit huis te werken;
• Veel doorgroeimogelijkheden en kans op een vaste aanstelling;

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau; Bij voorkeur een relevante paramedische opleiding (ergotherapie, bewegingstechnologie of fysiotherapie) óf de bereidheid om een opleiding te volgen via Dutch Health Academy;
• Ervaring als leidinggevende of coach;
• Ervaring in de zorgbranche, bijvoorbeeld bij een groot ziekenhuis, zorgverzekering of WMO afdeling van gemeente.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!