Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

Wehkamp, het grote online warenhuis in Zwolle. Hier zul je aan het werk gaan als medewerker in de klantenservice. Vragen over producten, bezorging en bestellingen kun je hierbij verwachten.
Het is nu nog even thuiswerken, maar als de situatie weer wat verbeterd. Ben je ook regelmatig op kantoor in Zwolle te vinden. De komende maanden zijn er verschillende startdata, waaronder de eerste al begin december. Ben je enthousiast? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Een bruto-uurloon van € 9,97 bij 21 jaar e.o
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • Eerst nog vanuit huis, later 50/50 vanuit Zwolle
  • Parttime aan de slag vanaf 16u/ week!
  • Werken voor Wehkamp, het grote online warenhuis
wie ben jij
  • Jij beschikt over in ieder geval MBO werk- en denkniveau
  • Jij bent minimaal 16 uur beschikbaar. Liever meer werken? Dat kan uiteraard ook! Jouw uren worden verspreid over 2 tot 5 werkdagen
  • Jij hebt aantoonbare ervaring met klantcontact. Dit mag ook vanuit een andere branche zoals horeca of winkel
  • Jij bent sociaal, klant- en oplossingsgericht
  • Je hebt een goede beheersing van de  Nederlandse taal
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van Wehkamp. Jouw taak is het te woord staan van klanten met vragen over bestellingen, levertijden en producten van Wehkamp. Lekker afwisselend dus. Deze vragen beantwoord je via telefoon, later via de mail & chat. Bij elke vraag weet jij als geen ander dat je de klant op een vriendelijke manier behandeld. Klantvriendelijkheid staat bij Wehkamp namelijk erg hoog in het vaandel!

  • Je bent beschikbaar voor een training van 5 dagen van 09:00 - 16:30 online, daarna 5 dagen training in Zwolle Teleperformance.
  • De training start op 8 december
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 - 00:00 uur
waar ga je werken

Binnen Teleperformance wordt dit team gezien als informeel en betrokken. De opdrachtgever zorgt voor een familiair gevoel op de afdeling, wat ook in de warenhuizen zo wordt ervaren.

Doordat je een contract krijgt bij Teleperformance, kun je direct gebruik maken van alle extraatjes voor het personeel. Denk aan leuke kortingen en acties die er worden georganiseerd!

sollicitatie

Zeg je Wow en ben je Enthousiast? Solliciteer dan direct via de knop onderaan deze pagina. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Bel, mail of app ons. We hopen je snel te spreken!
* het kunnen aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
32

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 9,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkel