Driessen

Bij Driessen vind je vacatures in de sectoren overheid, onderwijs en zorg in heel Nederland. Ieder jaar creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klantenservice

Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Heb je een dienstverlenende instelling en ben je flexibel in je tijd? Solliciteer dan snel!

Voor de gemeente Peel en Maas zijn wij op zoek naar een oproepmedewerker klantenservice. Het betreft een functie met flexibele uren (naar verwachting 20-28 uur per week). We zoeken iemand die flexibel in te zetten is van maandag t/m vrijdag. 

Wat ga je doen?
  • Het telefonisch beantwoorden van vragen van burgers
  • Het correct doorverbinden van burgers
  • Het opzoeken van antwoorden in de verschillende systemen zoals de kennisbank
  • Het vastleggen van klantcontact in het registratiesysteem Djuma
Wat beloven wij jou?
  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie.
  • Een reiskostenvergoeding conform de regeling van de opdrachtgever
  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van minimaal €1814,- en maximaal €2765,- bruto per maand o.b.v. 36 uur / schaal 5, conform cao Gemeenten. 
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
  • Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
Wat vragen we van jou?
  • Minimaal 1 jaar ervaring als telefoniste is een pré
  • Minimaal mbo werk - en denkniveau 
  • Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag 
  • Kennis van Djuma is een pré
Je competenties en talenten:

Om te werken binnen het klant contact centrum is het belangrijk dat je klantgericht bent en over goede communicatieve vaardigheden beschikt. Daarnaast is het in deze functie belangrijk om nauwkeurig te werk te gaan. 

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Melissa Barents of Gianna Seminara op via 0772-071011 of stuur een e-mail via .

Vaardigheden

Opleiding

MBO