Medewerker Customer Service

Solliciteer op de website van de werkgever

Je bent op zoek naar een baan met veel contacten met klanten in binnen- en buitenland en je houdt van een dynamische werkomgeving dan is dit wat je zoekt!

Als medewerker customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. 

Klanten staan centraal en zij worden door de medewerker customer service proactief geïnformeerd. 

Je handelt vragen, opmerkingen en klachten snel en correct af. Je zorgt voor vastlegging van de informatie en vertaalt deze naar de organisatie. 

Tevens analyseer je knelpunten in het proces en probeer je structurele oplossingen te vinden in samenspraak met de klant en de operationele afdelingen.

Salarisomschrijving

?2200 - ?2500 per maand

Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Onze klant is een transportbedrijf gespecialiseerd in koeltransport.

Wat wij bieden

  • Een jaarcontract op fulltime basis met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • Uitdagende functie binnen een gezonde onderneming met een sterke marktpositie;
  • Dynamische werkomgeving waarin de klant centraal staat;
  • Een uitgebreide interne opleiding en inwerkperiode;
  • Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Vaardigheden

  • Je beschikt over HBO of MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt meerjarige werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je communicatief vaardig bent en een flexibele instelling hebt;
  • Je klant- en servicegericht kan denken en handelen;
  • Je een goede beheersing van Engels in woord en geschrift hebt en Duits is een pre;
  • Je kennis van MS-office hebt;
  • Je stressbestendig en nauwkeurig bent;
  • Je in staat bent om prioriteiten te stellen en belangen af te wegen;
  • Affiniteit en ervaring in de logistiek (warehouse en transport) is een pre.
  • Liefst HBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later