Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

In deze functie werk je op de klantenservice en ben je onderdeel van een team van 8 personen. Als medewerker klantenservice bouw je graag mee aan de ambitie van het bedrijf: het leveren van een uitstekende service aan klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, dit zijn veelal Nederlandse en Duitse bedrijven. Het is daarom belangrijk dat je Duits spreekt, basis Duits is al voldoende. Je handelt vragen en klachten af, bewaakt de voortgang van orders en legt transportopdrachten vast in het systeem. Je communiceert veelvuldig met de planners over de orders en planningen. Je bent tevens in staat om kritisch naar werkprocessen te kijken en waar nodig verbeteringen te identificeren en samen met je collega’s door te voeren. 

Uren:
40

Over de werkgever

Dit transportbedrijf heeft ruim 90 jaar ervaring met transport over de weg en het water. Ze zijn werkzaam in Nederland, België, Luxemburg, Noord-Frankrijk en Duitsland.  Ze zijn in het bezit van een groot modern magazijn, waarin ze opslag van goederen verzorgen. Daarnaast hebben ze een speciale afdelingen die assemblage en voorraadbeheer doet voor de groente-, fruit- en bakkerijsector in Nederland. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan binnen een klein team 
  • In een dynamische omgeving waarin je met jouw expertise het verschil kunt maken  
  • Bij een organisatie waar je echt gewaardeerd wordt
  • Volop ruimte voor persoonlijke inbreng
  • Diverse opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en 3,5 dag ADV op jaarbasis
  • Uitzicht op een vast dienstverband
  • Je werkt in de basis van ma t/m vrij van 8.00/8.30 uur tot 17.00/17.30 uur, maar dient flexibel te zijn m.b.t. overwerk

Vaardigheden

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Recent een mbo opleiding richting logistiek afgerond of recent in een soortgelijke functie in de logistieke sector gewerkt
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, basiskennis van de Duitse taal
  • Ervaring met het MS Office pakket, ervaring met TMS is een pre

Opleiding

mbo
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Susan Mertens
(073) 691 16 90
smertens@uitzendbureau.luba.nl

Luba Den Bosch
Jan de la Barlaan 2
5212NX,  Den Bosch