Haal jij voldoening uit het bieden van ondersteuning op afstand? Jazeker! Ben jij communicatief vaardig en kwaliteitsgericht? Uiteraard! En heb jij een oplossingsgerichte mindset? Maar natuurlijk! Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Als support medewerker ga je in een leuk team aan de slag waarin je ondersteuning biedt aan de monteurs in het veld. Jij behandelt op deze backoffice functie de eerstelijns tickets en beantwoordt vragen via de telefoon en per mail. Verder zorg jij ervoor dat onze monteurs met goedwerkende apparatuur op weg kunnen. Op het moment dat er apparatuur defect is, neem je contact op met de desbetreffende afdeling en zorg je ervoor dat de juiste apparatuur klaar ligt. Zo probeer jij altijd de uitdagingen en vragen van collega’s op te lossen door een passend advies te verlenen.
Jij werkt zelfstandig in verschillende ochtend- of middagdiensten en een keer in de zoveel tijd werk jij op zaterdag.
Twijfel jij nog of jij wel voldoende kennis hebt binnen de telecom? Wees gerust en reageer alsnog! je wordt goed ingewerkt en gecoacht als support medewerker.
Heb je vragen? Bel naar 073-6122125 en we beantwoorden deze graag! Je kan reageren zolang de vacature online staat.
Onze klant verbetert de klanttevredenheid en loyaliteit door het installeren, monitoren en onderhouden van zowel telecomnetwerkinfrastructuur, als slimme apparaten die op deze netwerken zijn aangesloten. Ze houden van korte lijnen en snel schakelen. Ze zijn gevestigd in Hedel en goed bereikbaar vanaf Den Bosch ('s-Hertogenbosch), Utrecht, Breda, Eindhoven en Tilburg.
Ben je enthousiast? Reageer dan meteen!
Het salaris ligt tussen €2100 en €2300 o.b.v. 40 uur. Het is een vaste baan, waarbij je eerst 3 maanden via Unique in dienst komt en na 3 maanden wordt je overgenomen op contract. Ze hebben goede secundaire voorwaarden zoals een winstafhankelijke 13e maand en bij goed presteren ontvang je een vast contract. Je krijgt via Unique toegang tot meer dan 130 online trainingen via Goodhabitz en ook de opdrachtgever heeft een online leerplatform. Je komt te werken in een gezellig team waarbij veel wordt gelachen en elke week een gezellige vrijmibo.
Jij voelt jouw collega’s in het veld goed aan en bent in staat om hun vragen te beantwoorden met passende oplossingen. Je bent stressbestendig en houdt overzicht in een hectische omgeving.