Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Klantenservice

Ben jij op zoek naar een parttime baan voor 28 uur per week (of 24 uur en bereid om 32 uur te werken als dat nodig is) als medewerker klantenservice / medewerker publieksinformatie, dan hebben wij de baan voor jou!

De afdeling Publieksinformatie is het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van alle gemeenten waarvoor Meerlanden haar diensten verricht. De afdeling beantwoordt alle vragen (telefonisch en schriftelijk via mail en social media) met betrekking tot het ophalen van (grof-)vuil, ongediertebestrijding, containerwisselingen, afval scheiden en eventuele klachten en zorgt voor de verdere interne aansturing van de afhandeling van (aan)vragen. De afdeling Publieksinformatie fungeert als het visitekaartje van Meerlanden richting de bewoner en moet het voorbeeld van klantgerichtheid zijn binnen de organisatie.

Werkzaamheden:
-Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen
-Diverse administratieve taken
Uren:
28
Dienstverband:
parttime

Over de werkgever

Wat wij bieden

- Leuke parttime functie voor 28 uur (of 24 uur en bereid om 32 uur te werken als dat nodig is)
- Tijdelijke functie voor de duur van ongeveer 1 á 1,5 jaar
- Inschaling is in Schaal D – min 2202 en max. 2676 op basis van 40 uur
- 8,33 % vakantiegeld
- Je loonstroken etc allemaal in 1 handige app

Vaardigheden

-MBO denk- en werkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
-Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
-Prettige telefoonstem
-Goede computervaardigheden en het gelijktijdig kunnen werken binnen verschillende applicaties.
-Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
-communicatievermogen, probleem analytisch vermogen, klantgerichtheid, stressbestendig, flexibel, samenwerken, tempo.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Ons referentienummer: 202106328

tijdelijk