Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Schade acceptant, Achmea

Wij zijn op zoek naar jou; zelfstandig, ambitieus en met HBO werk- en denkniveau. Met als motto; hard werken en plezier hebben, zoekt het gezellige team van de afdeling Acceptatie & Polisbeheer binnen Achmea een nieuwe aanwinst. Ben jij die aanwinst? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 15,87 bruto per uur
  • Gemiddeld 34 uur per week
  • Doorgroeimogelijkheden op verschillende afdelingen
  • Deels thuis, deels op het kantoor in Leeuwarden
  • Een uitdagende en afwisselende functie
  • Thuiswerkvergoeding van € 6,92 per week
wie ben jij

Jij hebt een natuurlijke drive om continue jezelf en het team te verbeteren op klantwaarde, medewerkerswaarde en financiële waarde. Je interesse ligt in de financiële dienstverlening, met name op gebied van verzekeringen. Daarnaast heb je een proactieve, positieve en flexibele houding. Je werkt vanuit de gedachte ''in een keer goed''. Je hebt een groot lerend vermogen en zelfreflectie. Verder sta je stevig in je schoenen en ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

  • HBO diploma of HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • WFT Basis en WFT Schade Particulieren voor start
  • Communicatief sterk; zowel in geschrift als mondeling
wat ga je doen

Als medewerker Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier ben je de poortwachter van de afdeling. Verreweg het grootste gedeelte van nieuwe aanvragen voor een schadeverzekering wordt geautomatiseerd beoordeeld. Hierbij kan echter uitval ontstaan, deze uitval behandel jij. Middels een gedegen analyse van onder andere de polisvoorwaarden en de risico's maak jij een weloverwogen en goed te beargumenteren beslissing. Deze backoffice taken worden gecombineerd met uitdagende telefoongesprekken. Als 2e-lijns klantenservice medewerker sta je klanten te woord over relatief complexe vraagstukken. Daarnaast voer je ook uitgaande telefoongesprekken. De telefonische terugkoppeling is namelijk de laatste stap van het beoordelingsproces van een aanvraag voor een schadeverzekering.

  • Startdatum is 1 juni 2021
  • Einddatum is 31 december 2021, mogelijk kans op verlenging
  • Inwerktraject van 40 uur per week, 4 weken lang
  • Openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag, 8:00 - 18:00 uur
waar ga je werken

Jij komt te werken bij Achmea in Leeuwarden. Binnen Achmea staat klantbelang centraal. Jij komt te werken op de afdeling Acceptatie en Polisbeheer in een team met hardwerkende collega's. Er heerst een informele werksfeer, maar professionaliteit en servicegerichtheid staat hier centraal. Het motto van deze afdeling is dan ook hard werken en veel plezier hebben.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer! Dan spreken wij elkaar binnenkort!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
34

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 15,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli