Raaak Personeel

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Transport

Wat ga je doen

Ontzorgen, dat zit in jouw DNA. Werken op een customer service afdeling en je bezig houden met transport. Dat is iets wat voor jou als muziek in de oren klinkt, toch? Lees snel verder. Je werkt in de omgeving van Den Bosch. Salaris tot €2500 en uitzicht op vast dienstverband.
Als Customer Service Medewerker op de afdeling transport ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor het interne warehouse en de verschillende transporteurs. Het transport wordt uitbesteed aan derde partijen en het is aan jou om een extra service te verlenen en een totaal pakket te bieden. Zo weet je als geen ander klanten optimaal te bedienen en zorg je dat vragen tijdig worden afgerond. Je fungeert als het visitekaartje van de organisatie. Zodra jouw klanten tevreden zijn, ben jij ook tevreden!
In deze coördinerende rol als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat de schakeling tussen interne afdelingen, klanten en transport op rolletjes verloopt. Jij volgt mailtjes op, maakt tickets aan en bewaart het overzicht. Ook koppel je zaken netjes terug naar de klant, zodat zij ten alle tijden op de hoogte zijn van de status en eventuele afwijkingen.
Het team waarin je terecht komt bestaat uit 4 collega's. Het betreft een jong en dynamisch team, dat allemaal de neus dezelfde kant op heeft staan. Je werkt in dagdienst en die tijden liggen tussen 08:00 en 17:30 uur.

Wat breng je mee
  • Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (bij voorkeur ook met transport)
  • Minimaal een MBO+ niveau
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vanwege de (internationale) communicatie
Wat krijg je er voor terug
  • Salaris tot €2500
  • Fulltime functie bij een grote internationale organisatie met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld andere afdelingen
  • Een functie die bij goed presteren een uitzicht heeft op vast dienstverband
Uren:
Logistiek

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
maximaal € 2.500,-