Hallo-professionals B.V.

Wij zijn met meer dan 20 jaar ervaring gespecialiseerd in het samenbrengen van professionals en opdrachtgevers. Hierbij kun je zelf kiezen voor de werving oplossing die op dat moment het beste binnen je organisatie past; tijdelijk inhuren op basis van detachering, uitzenden, overname na een periode van inhuren of direct in vaste dienst.

Met een groot netwerk in ICT professionals weten wij snel de beste match te maken. Dit doen we vanuit de filosofie dat de Learnability van medewerkers en de cultuurmatch de belangrijkste succesfactoren zijn voor een langdurig dienstverband.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior Servicedesk Medewerker

Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan in de ICT als Senior Servicedesk medewerker? Wij hebben een uitdagende vacature voor een vaste baan bij 1 van onze klanten.

voor de afdeling Business Technology, oftewel ICT zoeken wij een service desk medewerker voor een snel groeiende klant. Het team waarin je komt te werken bestaat uit circa 10 collega’s van o.a. de afdelingen BI, Applicatiebeheer, BA en projectmanagement. De service desk zal ik de nabije toekomst (binnen nu en 6 maanden) verder uitgebreid worden. Rapporteren doe je rechtstreeks aan de manager van Business Technology.

Bij onze klant mag je werken met State-of-the-art cloudoplossingen, het opzetten van de infrastructuur van het SDW1 netwerk (met monitoring via PRTG) en niet te vergeten de internationalisatie. Door de enorme groei waar onze klant in zit, komt er veel innovatie om de hoek kijken en hier word jij continu in meegenomen! Je krijgt de kans om als service desk medewerker ICT dit samen met het team (verder) uit te denken en uit te bouwen.

In deze uitdagende baan neem jij natuurlijk de lead in het beheren van de service desk klant breed. Van adviezen tot aan het regelen van hardware en de verwerking van tickets. Met het groot aantal locaties in zowel binnen- als buitenland is het van belang dat jij voor de collega’s paraat staat. Hierdoor kan het zo nu en dan voorkomen dat je een tripje richting één of meerdere van de locaties maakt, wat voornamelijk in NL zal zijn. Uiteindelijk zorg jij er mede voor dat dit geminimaliseerd wordt en dat er op afstand ondersteund kan worden. Kortom, een uitdagend en divers takenpakket met voldoende ruimte voor persoonlijke groei!

Voor deze gave baan vragen wij:

  • Minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding op het gebied van ICT;
  • Een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie als (senior) service desk medewerker ICT/systeembeheerder;
  • Kennis en ervaring met Active Directory, Ticketing tools (zoals Topdesk, JIRA Service desk ServiceNow), Azure, Office 365, N-Central, PRTG (ITIL en MCSA-certificering zou erg helpen);
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, Duits geeft jou een streep(je) voor op de rest.

Jouw karakter:

  • Energiek en enthousiast; er moet veel gebeuren in een rap tempo in een korte tijd;
  • Behulpzaam en communicatief sterk; jij bent de trouble shooter voor de organisatie en schakelt met veel verschillende afdelingen en type personen;
  • Leergierig en zelfverzekerd; veel nieuwe onderwerpen om op te pakken en veel processen vragen om verbetering. Dé kans om hier over mee te denken en het uit te bouwen;
  • Georganiseerd; jij coördineert en plant o.a. de diverse werkzaamheden voor externe dienstverleners en partners.

Heb jij interesse is deze uitdagende ICT Servicedesk Vacaturen en wil je meer weten hoe het is om voor Hallo professionals te werken klik dan hier voor arbeidsvoorwaarden en solliciteer hier https://hallo-professionals.nl/vacatures/senior-servicedesk-medewerker.

Uren:
40 uur per week
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Werving en selectie

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 1 jaar ict ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,- tot € 3.000,- per maand
Plus:
studiekostenregeling, gezonde lunch, reiskostenvergoeding, fiets van de zaak