Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Jobbird
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo
  • 5 km
  • 10 km
  • 30 km
  • 50 km

  • Alles
  • 5 km
  • 10 km
  • 30 km
  • 50 km

  • Alles
51 vacatures
maastricht, 30 km
Filters 1
Filters
1 Filters
Filters wissen
Locatie en afstand
  • 5 km
  • 10 km
  • 30 km
  • 50 km

  • Alles
Uren per week
Minder opties
Sollicitatiemethode
Minder opties
Opleidingsniveau
Minder opties
Beroepsgroep
Alle beroepsgroepen
Geplaatst door
Minder opties
Dienstverband
Minder opties
Plaatsingsdatum
Salaris vanaf (per maand)

ICT vacatures Maastricht

Filters 1

YoungCapital

Servicedesk expert

YoungCapital Maastricht
20,74
37 - 40 uur
MBO - WO

RBC Engineering Support B.V.

Senior Salesforce Developer

RBC Engineering Support B.V. Heerlen (21 km)
4.000 tot 6.000 per maand
40 uur
HBO

YoungCapital

Servicedesk medewerker

YoungCapital Maastricht
19
37 - 40 uur
Middelbare school - WO

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

  • Mis nooit een vacature
  • Op basis van jouw voorkeuren
  • Zet stop wanneer je wilt

ict, maastricht, 25 km


Gesponsord
YoungCapital NEXT

Servicedesk medewerker

YoungCapital NEXT Maastricht
32 - 40 uur
Middelbare school - WO

YoungCapital

Servicedesk medewerker

YoungCapital Maastricht
2.300 tot 2.800
32 - 40 uur
Middelbare school - WO

CareerValue BV

Oracle ontwikkelaar

CareerValue BV Heerlen (21 km)
55 tot 65
2 uur
  • <<
  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Bekijk recent gesloten vacatures

  • Home
  • Overzicht vacatures
  • Maastricht
  • ICT
YoungCapital
Servicedesk expert
YoungCapital Maastricht
20,74
37 - 40 uur
MBO - WO
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Wat wij vragen

Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
  • Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 20,74
Uren
37 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime

Vacaturebeschrijving

Klaar om complexe ICT-vraagstukken op te lossen en verstoringen te coördineren in een 24/7 omgeving? Word servicedesk expert bij KPN in Maastricht! Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN?

Als servicedesk expert bij KPN in Maastricht zal je het meest van de tijd bezig zijn met het verdelen van de werkzaamheden van het team en het coördineren van grote verstoringen van grootzakelijke klanten. Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit de afhandeling van mails en telefonische vragen en verstoringen. De klanten die je onder andere ondersteunt zijn VDL, Vopak, gemeente Den Haag, Holland Casino en NS.

WAT ZIJN JOUW TAKEN?
- Het verdelen van de taken in het team en de dagdagelijkse sturing op SLA;
- Basis Servicedesk werkzaamheden: aannemen telefoon en afhandelen email, controleren recht op dienstverlening, registreren, oplossen of routeren van tickets, (KPN) partijen inschakelen;
- Naast het standaard registreren en routeren van tickets biedt de 24x7 steeds meer oplossend vermogen voor diverse klanten tijdens of buiten kantoortijden: VDL, KPN, Vopak, Gemeente Den Haag, Holland Casino, NS, etc.;

- Het afhandelen van Major Incidents (aannemen, registreren, samenwerking met MIM/SQC, aansturen van oplosgroepen, communicatie met klant, in- en extern partijen (SMS, Mails);
- Monitoring voor klanten.

WAAR GA JE WERKEN?

Als servicedesk expert bij KPN in Maastricht ga je het 24/7 team ondersteunen. Het 24/7 team is 365 dagen per jaar, 24 uur per dag bereikbaar. Jij en je team zijn het aanspreekpunt voor alle meldingen over de ICT-omgevingen van de klanten. Dit doen jullie voor de 60 grootste Corporate klanten van KPN die producten uit het gehele ICT-portfolio afnemen. Acces & Connectiviteitsoplossingen, Klant applicaties, Cloud & Workspace, Security en Business Continuity ondersteuning zijn voorbeelden van waarin jullie de klanten ondersteunen. 

Jij werkt alleen in de dag- en avonddiensten.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 19,16 bruto per uur;
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte om je werk te doen;
  • Werken in een twee ploegen rooster: 3x ochtend, 3x avond;
  • Een 37 uur contract en toeslagen voor het werken op de tijdstippen buiten kantoortijden;
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van €1.500 per jaar;
  • Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
  • Goede doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
  • Schuif na twee maanden al door naar een hogere loonschaal!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis en ervaring van ITIL-processen en ServiceNow;
  • Minimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Je bent analystisch, een teamplayer en klantgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 37 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €20,74 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent het aanspreekpunt voor meerdere groot zakelijke klanten bij hun ICT vragen en verstoringen. Gepubliceerd op 24-01-2025
Salarisomschrijving

€20,74 per uur

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

  • Mis nooit een vacature
  • Op basis van jouw voorkeuren
  • Zet stop wanneer je wilt

ict, maastricht, 25 km


Maastricht Limburg ICT Gemeente

Gerelateerde functies

Elektrotechniek

Developer

Servicedesk medewerker

Manager

Projectleider

Bibliotheek

Software developer

Gemeente

Data analist

Front-end developer

Systeembeheerder

Analist

Webdesigner

UX designer

ICT medewerker

Netwerkbeheerder

Webmaster

PHP ontwikkelaar

Back-end developer

C# developer


Zoeken per functie

ICT vacatures in

Geleen

Heerlen

Sittard

Brunssum

Kerkrade

Roermond

Weert

Valkenswaard

Venlo

Eindhoven

ICT functies in Maastricht

Analist

Back-end developer

C# developer

C++ developer

Data analist

Developer

Front-end developer

ICT consultant

ICT medewerker

Netwerkbeheerder

PHP ontwikkelaar

PHP programmeur

Servicedesk medewerker

Software developer

Systeembeheerder

UX designer

Webanalist

Webdesigner

Webmaster

Alle beroepsgroepen

Administratief en secretarieel

Agrarisch en natuur

Beauty en wellness

Bouw

Communicatie en journalistiek

Cultureel en creatief

Detailhandel

Dieren

Entertainment en toerisme

Facilitair

Financieel en accountancy

Handhaving en beveiliging

Horeca en catering

HR

ICT

Juridisch

Klantenservice en callcenter

Laboratorium en wetenschap

Logistiek

Maatschappelijk werk

Management

Marketing

Onderwijs

Online marketing

Productie

Sales

Schoonmaak

Sport en recreatie

Techniek

Vastgoed

Zorg en medisch

Overheid

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Bedrijven op Jobbird
  • Carrieregids

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Jobbird

  • Kies een andere regio
  • Jobs Deutschland
  • Help
  • Jobs at Jobbird.com
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2025 Jobbird