Als administratief medewerker planning draag je bij aan een soepel en efficiënt certificeringsproces voor onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als auditoren en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en ondersteund voelt. In deze rol combineer je jouw organisatorische vaardigheden met een klantgerichte aanpak, waarbij je snel schakelt tussen verschillende werkzaamheden en vragen.
Wat je gaat doen:- begeleiden: klanten door het gehele certificeringsproces en zorgen voor een positieve klantreis
- plannen: audits en ervoor zorgen dat deze vlekkeloos verlopen
- communiceren: intern met collega’s en auditoren om alles op elkaar af te stemmen
- ondersteunen: klanten en auditoren met specialistische hulp en advies
- organiseren: en zorgen dat alle processen soepel en efficiënt verlopen
We zoeken een proactieve en flexibele administratieve professional met sterke organisatorische vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Afgerond MBO/HBO diploma in administratie of vergelijkbaar.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Oplossingsgericht en in staat snel te schakelen tussen taken.
- Ervaring met plannen en organiseren in een dynamische omgeving.
- Sociaal vaardig en sterk in klant- en collega-contacten.