Aanleiding
Stadswerk072 heeft de afgelopen periode onder leiding van een interim directeur hard gewerkt om “de basis op orde te krijgen”. We zijn daarin op de goede weg. Nu is er behoefte aan om meer grip en controle te krijgen op ons werk en op onze resultaten. Daartoe gaan wij onze processen (inclusief doel, KPI’s en risico’s) vastleggen, monitoren en (bij-)sturen, te starten met de bedrijfskritische processen. Om hier projectmatig leiding aan te geven, zoeken we een procesmanager (tevens projectleider)..
Startdatum : 01-09-2026
Einddatum : 30-11-2026
Uren per week: 32 uur
Max tarief: zzp € 103,- per uur
Standplaats: ALKMAAR
Werkzaamheden
Het samen met de opdrachtgever definiëren van de doelstellingen en scope van het project “Beschrijven bedrijfskritische processen”.
Het uitvoeren van het project op een zodanige gestructureerde en transparante manier dat resultaten binnen scope, tijd, budget en kwaliteit worden gehaald.
Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete procesverbeterinitiatieven.
Vormgeven, uitvoeren en verbeteren van een systematiek voor continue procesverbetering
Initiëren van procesevaluaties.
Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen. Integraal in kaart brengen van bestaande processen, analyseren van knelpunten en inefficiënties en ontwikkelen van verbetervoorstellen. Hierbij wordt gekeken naar zowel primaire processen als ondersteunende processen.
Faciliteren van datagedreven werken en prestatiesturing. Ontwikkelen en beheren van stuurinformatie en KPI’s, zodat processen meetbaar worden en verbeteringen aantoonbaar effect hebben.
Faciliteren en stimuleren van procesgerichte samenwerking (ketensturing). Bevorderen van de samenwerking over afdelingen en ketens heen en zorgen voor heldere procesafspraken, rollen en verantwoordelijkheden.
Begeleiden van verandertrajecten. Ondersteunen en begeleiden van organisatieveranderingen die voortkomen uit procesverbeteringen.
Borgen van kwaliteit en uniformiteit van procesbeschrijvingen.
Ontwikkelen en beheren van processtandaarden.
Adviseren van management. Fungeren als strategisch adviseur op het gebied van procesinrichting, kwaliteit en efficiëntie.
Werkzaamheden projectleider
Het definiëren van de doelstellingen en scope van projecten.
Het opstellen van een projectplan.
Het samenstellen en functioneel leiden van projectteams.
Het uitvoeren van projecten op een zodanige gestructureerde en transparante manier dat resultaten binnen scope, tijd, budget en kwaliteit worden gehaald.
Het adviseren en begeleiden van projectteamleden bij het definiëren van processen, requirements en oplossingsrichtingen.
Het overdragen van projectresultaten en nieuwe werkwijzen aan de beheerorganisatie.
Het aansturen van externe partijen (o.a. Leveranciers).
Het uitvoeren van aanbestedingen/pakketselecties.
Plaats in de organisatie
De procesmanager rapporteer aan de Manager IPM (Informatie- en Procesmanagement) en is onderdeel van het team IPM. Het team bestaat uit projectleiders, functioneel beheer, procesanalisten en data-analisten.
Eisen
HBO+/WO werk- en denkniveau
Minimaal 5 jaar werkervaring als procesmanager
Minimaal 3 jaar werkervaring als projectleider
Lean Black Belt
Kennis van procesmodellering
Ervaring met het leiden van projecten en met het aansturen van projectteams
Bij voorkeur gecertificeerd voor een projectmanagement methodiek op practitioner niveau
Ervaring in het opstellen en uitdragen van adviezen op directieniveau
Competenties
Analytisch vermogen
Overtuigingskracht
Zelfstandigheid
Communiceren
Organisatiesensitiviteit
Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:
Vakantiegeld en een individueel keuzebudget
25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Een reiskostenvergoeding
Een goede pensioenregeling
Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy
Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true