Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je helpt klanten met vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Je werkt in een klein, hecht team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
- Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Bij UWV Goes geloven we in het creëren van een werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd en jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan. Hier krijg je de kans om betekenisvol werk te doen, terwijl je geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Verdien € 17,57 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Deels thuiswerken voor een goede werk-privébalans.
- Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten centraal stelt en graag wil bijdragen aan een betekenisvolle dienstverlening.
- Empathisch met uitstekende communicatievaardigheden.
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren.
- Beschikbaar voor 24-38 uur per week, flexibel inzetbaar.
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving.
- Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training. 30 uur p/w
Welkom bij UWV Goes, een organisatie met een sterke maatschappelijke betrokkenheid. Onze missie is om mensen te ondersteunen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Binnen een cultuur van samenwerking en persoonlijke groei bieden we een omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op innovatieve projecten en de actieve rol die we spelen in de gemeenschap. We investeren in jouw toekomst met uitgebreide trainingsmogelijkheden en bieden flexibiliteit voor een gezonde werk-privébalans.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en groeien? We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Salarisomschrijving€17.57 hourly