Met jouw energie kan het
- Jij zorgt dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is.
- Je draagt bij aan het voorkomen van netverlies en een betrouwbare energievoorziening.
- Je start als Medewerker Aansluitregister 1, maar krijgt volop kansen om door te groeien naar niveau 2 en 3.
- Samen met je collega's werk je aan de basis van de energietransitie.
- Dit doe je minimaal twee dagen per week op kantoor Overige dagen kan dat op afstand vanuit huis.
Zo ga jij deze uitdaging aan
Als Medewerker Aansluitregister 1 werk je dagelijks met klantgegevens, aansluitingen en mutaties. Jij zorgt dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd en communiceert helder met klanten, collega's en instanties. Dankzij jouw zorgvuldige aanpak hebben we altijd een betrouwbare basis voor alle processen binnen Enexis.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Dagelijks onderhoud je klantcontact (o.a. In- en outbound bellen) om klanten te bewegen een leveringscontract af te sluiten;
- Je hebt regelmatig contact met interne collega's en externe contactpersonen bij aannemers inzake metermutaties en uiteenlopende hulp- en/of informatievragen;
- Tevens wordt er een beroep op je analytische en administratieve talenten gedaan: je krijgt namelijk te maken met mutatieverzoeken, uitval in processen en het registreren hiervan in de door ons gebruikte systemen ten behoeve van het aansluitregister;
- Samenwerken met collega's in de regio's Noord, Zuidoost en Zuidwest om eenduidigheid in uitvoering te waarborgen.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en systemen.
Zo pak jij het aan
Jij bent niet alleen nauwkeurig, maar ook ambitieus. Je wilt graag nieuwe processen en systemen leren kennen, hierin verder groeien en verantwoordelijkheid nemen. Je staat stevig in je schoenen, zoekt actief samenwerking en ziet feedback als kans om beter te worden. Met jouw energie en leergierigheid ontwikkel je je van Medewerker Aansluitregister 1 naar Medewerker Aansluitregister 2 of zelfs Medewerker Aansluitregister 3.
Verder heb je:
- Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Economie, Administratie of Communicatie.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, met name in klantcontact.
- Ervaring met Microsoft Office; kennis van SAP is een pré.
- Affiniteit met de energiemarkt, netbeheer en ketenprocessen.
Je zet je schouders eronder met ...
Je komt terecht in het team Aansluitregister Noord onderdeel van de afdeling Aansluitingenbeheer met zo'n 85 collega's verdeeld over drie regio's. Samen zorgen jullie ervoor dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is. In Zwolle werk je met een hecht team waar samenwerking, leren van elkaar en feedback centraal staan.
We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees hier mee over ons beleid op diversiteit en inclusie.
Wat krijg je van ons?En wij steken natuurlijk ook energie in jou
Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:
Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.
Goed om te weten
- Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure.
- Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit, een assessment het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.
Het salaris bedraagt €2554 - €3649