Uitvaartverzorger Smeets uitvaartverzorging 24 uur (M/V)
Vind jij het belangrijk om een verschil te kunnen maken en van betekenis te zijn voor mensen op één van de moeilijkste momenten in hun leven? Maar ben jij ook een organisatorische spin in het web?
Voor de uitbreiding van ons team vaste medewerkers zijn we op zoek naar een uitvaartverzorger die ons wil helpen om families en belangstellenden een zo hoogwaardig mogelijke ervaring te bezorgen. Samen met je collega’s zorg je voor gastvrijheid, beleving en kwaliteit zowel op kantoor als tijdens een uitvaart.
Over Smeets uitvaartverzorging
Ons bedrijf bestaat sinds 1959 en heeft zich ontwikkeld tot een mooi familiebedrijf dat in heel Zuid-Limburg uitvaarten verzorgt. Vernieuwing en modernisering staan bij ons hoog in het vaandel. Een uitvaart vandaag de dag is niet meer hetzelfde als 10 jaar geleden en ons bedrijf dus ook niet. Gastvrijheid, beleving en het verzorgen van een afscheid dat past op een puur persoonlijke manier, dat is waar het bij ons om draait.
In 2020 openden wij daarom ook onze eigen ceremonieruimte, ’t STERRENHUYS. Een bijzondere plek die tegemoet komt aan de hedendaagse wensen van families op het gebied van afscheid nemen en die gastvrijheid en beleving ademt.
Wat wij verwachten van een uitvaartverzorger bij Smeets uitvaartverzorging?
In de functie van uitvaartverzorger ben je verantwoordelijk voor een optimale beleving, het overtreffen van verwachtingen en een hoge gastvrijheidsfactor in combinatie met een flinke portie menselijkheid en inlevingsvermogen. Je bent geïnteresseerd in ontwikkelingen in de branche en vertaalt dit naar de eigen bedrijfsvoering. De basisinvulling van jouw dag bestaat uit het regelen van uitvaarten van A tot Z waarbij je ook optreedt als voorganger en uitvaartspreker.
Herken jij jezelf in de volgende kernelementen?
- Je bent een echt mensenmens en kunt je goed inleven in de wensen en behoeftes van nabestaanden.
- Je bent georganiseerd en weet het overzicht te houden in drukke en hectische situaties. Je houdt altijd oog voor detail en weet zowel nabestaanden als collega’s daarin mee te krijgen.
- Je bent actief en zichtbaar in de regio en onderscheidt je als ambassadeur van ons mooie bedrijf.
- De wensen en beleving van nabestaanden staan voor jou altijd op nummer 1. Alle operationele uitdagingen (want problemen kennen we niet) zijn daaraan ondergeschikt.
- Je begrijpt als geen ander dat dit vak zich niet laat vangen tussen 9 en 5.
Wie zoeken wij?
Het behouden én continue willen verbeteren van de kwaliteit ervaar je als vanzelfsprekend. Je werkt nauwkeurig en het zit van nature in je om service te verlenen. Je kunt goed samenwerken en weet als geen ander in te schatten waar families behoefte aan hebben. Je hebt affiniteit met hospitality en gastbeleving en bent schrijf- en spreekvaardig.
In de kern;
- Je bent representatief, vriendelijk en gastvrij;
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes;
- Je bent betrokken en functioneert goed in drukke situaties;
- Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken;
- Je hebt oog voor detail en een groot gastvrijheidsgevoel
- Je bent analytisch sterk en kunt goed overweg met in ieder geval word, excell, outlook & powerpoint
- Je staat open voor ontwikkeling van je eigen vaardigheden
- Je kunt goed voor een groep spreken, bent in staat een levensverhaal mooi te schrijven en verwoorden en hebt een natuurlijk prettig overwicht.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen auto
- Vanwege het onregelmatige karakter van het werk ben je bereid in het weekend te werken en soms overuren te maken.
Ervaring is een soortgelijke functie is een pré maar niet vereist;
Wat bieden wij?
- Teamwork vinden we ontzettend belangrijk maar binnen de collegiale en functionele kaders heb je alle vrijheid om thuis of op kantoor te werken.
- Daarnaast werken we met een vast jaarrooster zodat je, op piek en ziek na, altijd weet wat je werkdagen zijn. We streven hierbij naar vaste vrije dagen.
- Je krijgt de vrijheid om zelf de start- en eindtijd van je werkdag te bepalen. Uitzonderingen uitgesloten heb je avonden en zondagen vrij.
- een zakelijk telefoonnummer en telefoontoestel
- een laptop
- een tablet
- een salaris conform de UitvaartCAO passend bij je ervaring
- secundaire arbeidsvoorwaarden cf de UitvaartCAO
- een goeie Pensioenregeling
- een kilometervergoeding voor het rijden met je eigen auto
- de mogelijkheid om aanvullende cursussen en opleidingen te volgen
Maar vooral een gezellig en dynamisch team dat zich elke dag
weer inzet om het mooiste werk ter wereld te doen.