Wat ga je doen?
Je start je dag met je mailbox en orderoverzicht. Je controleert binnengekomen klantorders en haalt, waar nodig, gegevens uit klantsystemen op. In overleg met Planning bevestig je levertijden en informeer je de klant. Tussendoor bel je even terug over een vraag, werk je statussen bij en zet je alles netjes vast in ons VBS en in de online klantsystemen. Jouw kerntaken zijn:
- Je verwerkt klantorders compleet en foutloos in VBS en klantsystemen
- Je stemt levertijden af met Planning en verstuurt de orderbevestiging
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over orders, status en levertijden
- Je houdt alle ordergegevens netjes bij en zorgt voor een strak en volledig orderdossier
- Je schakelt vlot tussen mail, telefoon, statusupdates en administratieve taken
Goed om te weten: je werkt nauw samen met Inkoop, maar monitoring van leveranciersprestaties ligt primair bij Inkoop. Jij focust op strakke orderverwerking en klantcommunicatie - met duidelijke, afgebakende taken.
Wie ben jij?
Je bent iemand die graag overzicht houdt en plezier haalt uit duidelijk, netjes en zorgvuldig werken. Je communiceert gemakkelijk, zowel intern als met klanten, en je voelt je prettig in een rol waarin je zelfstandig je dag indeelt. Je schakelt soepel tussen mailbox, systemen en collega's, en je vindt het belangrijk dat zaken kloppen - van order tot administratie. Je blijft rustig als er veel tegelijk speelt en je zorgt dat iedereen snel verder kan dankzij jouw heldere manier van werken. Dit breng je mee:
- Mbo+ / hbo werk?' en denkniveau en sterke communicatieve vaardigheden
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
- Vlot in Outlook, Word en Excel; nieuwe systemen pak je snel op
- Gestructureerd en nauwkeurig: jij houdt overzicht bij veel lopende orders
- Een collegiale, toegankelijke houding: je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen
Wat bieden wij?
Bij VDL Wientjes Roden werk je in een open, nuchtere omgeving waar we hoogwaardige thermoplastische kunststofproducten ontwikkelen en produceren - van engineering tot eindproduct, "alles onder één dak". Je zit dicht op de maakpraktijk, met korte lijnen naar Inkoop, Werkvoorbereiding, QA, Planning en Productie. Ons team is compact (rond de 65 collega's), betrokken en groei?'gericht; we investeren bewust in talentontwikkeling en samenwerken aan duurzame relaties met aansprekende klanten.
Klaar om jezelf uit te dagen?
Ben jij de Commercieel Administratief Medewerker die wij zoeken? Reageer via onderstaande knop. Heb je eerst nog vragen? Neem gerust contact op met onze recruiter.