Supportmedewerker/applicatiebeheerder ICT

Solliciteer op de website van de werkgever

In deze functie ben je het aanspreekpunt binnen de organisatie voor vragen, verzoeken en incidenten. Je zorgt voor een snelle, correcte registratie en afhandeling van meldingen. Je hebt passie voor ICT, bent leergierig en denkt mee in oplossingen. Je weet de juiste prioriteiten te stellen, bent communicatief sterk en haalt energie uit het helpen van de gebruikers van IT-middelen. Je schrikt niet van moeilijke IT-vraagstukken maar ziet deze juist als een uitdaging. Je gaat informatiebehoeften vertalen naar functionaliteiten zodat jouw collega’s applicaties efficiënt kunnen gebruiken. Een groot deel van je werkzaamheden heeft betrekking op Microsoft 365 Business. Verder ga je je bezighouden met werkzaamheden in het kader van werkplekbeheer. Jij realiseert bijvoorbeeld het onderhoud aan desktops, laptops, smartphones en printers.

Werkzaamheden
  • Je beheert Office365 applicaties op functioneel en technisch gebied, ook draag je zorg voor de inrichting ervan en help je mee aan het optimaal toepassen in de organisatie;
  • Je beheert en configureert Microsoft Intune, MDM en Beveiligingssoftware;
  • Je handelt ICT vragen af op het gebied van applicaties;
  • Je beantwoordt informatieaanvragen en registreert die;
  • Je houdt je bezig met de impact van wijzigingsverzoeken;
  • Je beheert handleidingen, systeemdocumentatie en testscenario’s;
  • Je beheert werkplekken, (mobiele) telefonie en gebruikers;
  • Je ontwikkelt voorstellen voor procesverbeteringen wanneer nodig;
  • Jij draagt zorg voor het doorvoeren van patches en updates en lost mogelijke problemen op die daaruit voortkomen
Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

https://www.oosterhof-holman.nl/over-koninklijke-oosterhof-holman/

Vaardigheden

Vaardigheden
  • Je beschikt minimaal over een afgeronde opleiding MBO-ICT niveau 4;
  • Je hebt al enige werk- en/of stage-ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt ervaring met Office 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Windows 10 en kennis van Windows server (2016), RDS, routers en switches;
  • Je hebt ervaring met hardware, software, technische support en kennis van ICT en internettechnologie in het algemeen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent iemand die graag samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen en je bent in staat om die collega’s in te zetten als ambassadeurs van jouw applicaties;
  • En tot slot ben je een ‘handige IT’er’ die het leuk moet vinden om op zoek te gaan naar oplossingen!
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde opleiding MBO-ICT niveau 4;
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later