In de rol van Product Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het actueel houden van informatie op het dealerportaal. Je werkt gemiddeld drie dagen per week op de locatie in Weesp, één dag in Kleve (Duitsland) en één dag vanuit huis. Dit maakt het aantrekkelijk voor kandidaten die in het oosten van Nederland wonen, omdat je hierdoor reistijd bespaart. Je komt te werken in een innovatieve omgeving waar hoogwaardige verpakkingsmachines worden ontwikkeld, en jouw bijdrage is cruciaal voor het optimaliseren van producten en processen. Deze functie is bij uitstek geschikt voor een technisch talent met een commerciële instelling die graag samenwerkt en denkt in oplossingen.
Wat ga je doen?- Eerste aanspreekpunt voor dealers; je filtert vragen en verwijst door naar het dealerportaal of naar de juiste collega’s.
- Analyseren en beoordelen van wijzigingsvoorstellen aan de hand van technische tekeningen en gebruiksvoorschriften.
- Opstellen van duidelijke werkinstructies en technische specificaties voor nieuwe of aangepaste producten.
- Testen van prototypes en nieuwe ontwikkelingen om de productkwaliteit te waarborgen.
- Adviseren van je leidinggevende over technische claims en optimalisatie van producten en processen.
- Minimaal een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
- Enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Commerciële drive en klantgerichte instelling, met een focus op samenwerking.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.
- Analytisch denkvermogen en de vaardigheid om in oplossingen te denken.
- Een collegiale en informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- De mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf verder te ontplooien.
- Een marktconform salaris dat afhankelijk is van jouw kennis en ervaring.
- Flexibele werktijden en de optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
40 uur per week
€2800 - €4700 monthly