In de rol van Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van het Cocoon-systeem. Je werkt binnen een klein, groeiend team dat zich richt op het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan klanten in de EMEA-regio. Deze functie biedt de mogelijkheid om zowel op afstand als ter plaatse bij klanten te werken, wat flexibiliteit en een dynamische werkomgeving met zich meebrengt. Je zult nauw samenwerken met verschillende interne en externe belanghebbenden om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid wordt gewaarborgd. Dit is een interessante kans voor iemand met ervaring in het ondersteunen van kapitaalgoederen en een passie voor techniek.
Wat ga je doen?- Voer installaties, reparaties en preventief onderhoud uit op klantlocaties.
- Los complexe klachten en ondersteuningsverzoeken van klanten op door middel van troubleshooting en diagnose.
- Geef trainingen aan klanten over het gebruik en het routineonderhoud van het Cocoon-systeem.
- Beheer en documenteer onderhouds- en reparatieactiviteiten nauwkeurig in het klantenbeheersysteem van het bedrijf.
- Een diploma in werktuigbouwkunde of een relevante discipline.
- Aantoonbare ervaring met het ondersteunen en onderhouden van kapitaalgoederen.
- Kennis van het vinden van de oorzaken van technische storingen en het uitvoeren van diagnoses.
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om professioneel samen te werken met klanten.
- Een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een competitief salaris afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
- De mogelijkheid om internationaal te reizen binnen de EMEA-regio.
- Een professionele werkomgeving waarin ethisch handelen en respect voor mensen en milieu centraal staan.
40 uur per week
Salarisomschrijving
€3000 - €5200 monthly