Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Oud Gastel.
Deze organisatie ontwikkelt en levert systemen en apparaten aan een internationale klantenkring. De werkzaamheden richten zich op service en support voor deze systemen en apparaten in zowel binnen- als buitenland. In Oud Gastel werkt het serviceteam samen met interne afdelingen zoals engineering en logistiek om service calls af te handelen en garantieclaims te beoordelen. De rol van Service Coördinator is hierbij centraal en omvat taken zoals het begeleiden van klant specifieke aanpassingen in het veld, het inrichten van serviceonderdelen en het opstellen van servicedocumentatie en installatiehandleidingen. Daarnaast verzorgt deze organisatie producttrainingen voor externe servicepartners en interne medewerkers om serviceprestaties te waarborgen. De werkzaamheden vragen om nauwkeurige documentatie, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om diverse servicevragen te prioriteren. De organisatie waardeert zelfstandigheid en het deelnemen aan verbeterteams om processen te optimaliseren. Kandidaten kunnen rekenen op een professionele werkomgeving waarin technische kennis en klantgerichtheid samengaan.
Wil jij in regio Oud Gastel tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van service calls en het coördineren van serviceactiviteiten
- Je handelt service calls af voor internationale serviceorganisaties als Service Coördinator
- Je beoordeelt garantieclaims en bepaalt de juiste serviceoplossingen
- Je begeleidt klant specifieke aanpassingen in het veld en richt serviceonderdelen of samenstellingen in
- Je stelt servicedocumentatie en installatiehandleidingen op en ontwikkelt producttrainingen
- Je geeft interne en externe producttrainingen aan serviceorganisaties als Service Coördinator
- Je werkt zelfstandig en neemt deel aan verbeterteams om product- en serviceprocessen te verbeteren
Functie-eisen:
- Aantoonbare ervaring met het afhandelen van service calls en samenwerking met internationale serviceorganisaties
- Ervaring met het beoordelen van garantieclaims en het bepalen van passende serviceoplossingen
- Ervaring met het opstellen van servicedocumentatie en het geven van producttrainingen
- Zelfstandige werkhouding, goede communicatieve vaardigheden en ervaring met samenwerken in verbeterteams
Wij bieden:
- Salaris: 2700–4500
- Vakantiedagen: 25
€2700 - €4500 monthly