Als Contractmanager Schoon lever je een directe bijdrage aan de positieve beleving van stations voor miljoenen reizigers. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het contract- en leveranciersmanagement van schoonmaak en overige soft-services binnen het facilitair domein, met een focus op de regio Zuid en name de provincie Zuid‑Holland. Je werkt nauw samen met operatie, stationsmanagers en regionale teams om kwaliteit, uitvoering en procesbewaking te organiseren terwijl stations open blijven voor reizigers. Dit vraagt om een combinatie van inhoudelijke kennis van schoonmaakprocessen en KPI’s, ervaring met Europese aanbestedingen, organisatorisch talent en het vermogen om op procesniveau aan te sturen. Je bent medeverantwoordelijk voor landelijke en regionale verbetertrajecten, ondersteunt inkoopprocessen en voert analyses op basis van data en systemen uit. Je werkt vanuit een hybride werkwijze: afwisselend op regiokantoren in Rotterdam en Eindhoven, het hoofdkantoor in Utrecht of thuis. In het kernteam Schoon werk je samen met procescoördinator, contractmanagers en coördinator wintermaatregelen; binnen het regioteam Zuid stem je af met adviseurs op het gebied van veiligheid, techniek en instandhouding. Deze functie biedt variatie, veel impact en de kans om stations zichtbaar schoner en aantrekkelijker te maken voor iedere reiziger.
Functie-inhoud
- Leiden en bewaken van contract- en leveranciersmanagement voor schoonmaak en overige soft-services binnen de regio Zuid.
- Initiëren en realiseren van verbeterprocessen op schoonmaakkwaliteit en uitvoering van wintermaatregelen op stations.
- Adviseren van stationsmanagers en regioteam over operationele afspraken, KPI’s en klantbeleving op stations.
- Ondersteunen van het regionaal inkoopproces en zorgen voor correcte administratieve afhandeling van contracten.
- Bijdragen aan Europese aanbestedingen zowel als werkgroeplid als in de rol van projectleider waar nodig.
- Analyseren van data en systemen om prestaties, contractconformiteit en procesverbeteringen inzichtelijk te maken.
Functie-eisen
- Hbo werk- en denkniveau met circa 3 tot 5 jaar ervaring in contractbeheer of een vergelijkbare functie.
- Aantoonbare ervaring met Europese aanbestedingen en deelname aan bidtrajecten binnen facilitair of schoonmaak.
- Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om kritisch te zijn zonder relaties met stakeholders te verstoren.
- Ervaring met aansturing of samenwerking met facilitaire partners, bij voorkeur gericht op schoonmaakactiviteiten.
- Affiniteit met data, analyses en systemen om procesprestaties en KPI’s te monitoren en verbeteren.
- Proactieve houding richting verandering en het enthousiasmeren van collega’s voor verbeteringen in processen.
Wij bieden
- Salarisrange van €3.254 tot €5.819 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 60).
- Een 36-urige werkweek met 144 uur wettelijk verlof plus extra verlof afhankelijk van leeftijd.
- 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitgebreide pensioenregeling volgens cao-afspraken.
- Reismogelijkheden binnen het netwerk: gratis treinreizen 2e klas, korting op internationale reizen na een jaar.
- Ruimte voor professionele ontwikkeling, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
- Na goed functioneren uitzicht op een vast contract na een jaar en doorgroeimogelijkheden binnen het facilitair domein.
€3254 - €5819 monthly