Secretaris van de commissie bezwaarschriften/ klachtencoördinator

Je begeleidt en bereidt de hoorzittingen voor, die twee keer per drie weken op dinsdagochtend plaatsvinden. Je overlegt met de commissie over de adviezen en schrijft heldere, goed onderbouwde adviezen ter ondersteuning van een zorgvuldig proces. Je begeleidt het proces van klachtafhandeling om ervoor te zorgen dat klachten efficiënt en adequaat worden afgehandeld. Je stelt jaarverslagen en rapportages op die inzicht geven in de voortgang en resultaten van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het budget, waarbij je zorgt voor een effectieve en verantwoorde besteding van middelen. Je verzorgt de administratie rondom klachten en bezwaren zodat dossiers overzichtelijk en transparant zijn Je adviseert je collega’s over verschillende vraagstukken met betrekking tot het bestuursprocesrecht, bezwaar en klachten. Je werkt nauw samen met collega's en inwoners, waarbij jouw inzet en expertise het verschil maken voor het team én voor de inwoners van Venray.