Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Lekker verdienen, hybride werken én zelf je uren bepalen? Jaaa! Bij DPD in Veenendaal heb je de perfecte balans tussen werk en vrije tijd als medewerker klantenservice. Met fijne collega's, lekker veel afwisseling en genoeg kansen om door te groeien! Solliciteer snel en voor je het weet start je met je nieuwe baan bij DPD!

Start: 4 mei!

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 16,09
• Reiskostenvergoeding boven 10 km!
• Mogelijkheid om hybride te werken!
• Kans op overname door DPD
• 24 tot 39 uur per week
• 50/50 tussen administratie en klantenservice!

Wie ben jij

Je biedt een luisterend oor, helpt klanten én lost problemen op. Is dat waar je goed in bent? Dan is deze baan als medewerker klantenservice zeker wat voor jou! ✨En verder:

• Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week.
• Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen.
• Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD.
• Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal!
• Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Kan jij 4 mei starten met de training

Wat ga je doen

Een afwisselende baan vol energie en uitdaging. Dat is werken bij DPD! Je start met een uitgebreid inwerktraject van 2 weken. Zo weet je precies wat je doet en kun je vol zelfvertrouwen aan de slag! Daarna duik je in de wereld van de klantenservice. Geen dag is hier hetzelfde!

Je verdeelt je tijd ongeveer 50/50 tussen klantcontact en administratie. Via telefoon en mail help je klanten met vragen over hun pakketje. Van zoekgeraakte zendingen tot leveringsupdates. Jij vindt altijd een oplossing! Klant blij? Jij blij!

Naast het klantcontact verzorg je ook de administratieve afhandeling in Salesforce. Het systeem waar alles samenkomt! En heb je de smaak te pakken? Dan kun je doorgroeien naar specialistische afdelingen. Zoals 'claims' voor verloren of beschadigde pakketten. Of 'customs' voor internationale zendingen en douanezaken!

Kortom: een baan vol afwisseling, groei en werkplezier

Waar ga je werken

Je komt terecht bij DPD. Dé nummer één pakketservice van Europa! Je werkt als medewerker klantenservice op het moderne kantoor in Veenendaal. Waar de sfeer altijd goed is! Collega's helpen elkaar, er wordt gelachen én hard gewerkt.

Na je inwerkperiode kun je hybride werken. Deels thuis en deels op kantoor! Zo houd je de ideale balans tussen focus en gezelligheid. En natuurlijk word je onderdeel van een enthousiast team dat samen zorgt dat elk pakketje op de juiste plek komt!

Sollicitatie

Is dit jouw nieuwe uitdaging als medewerker klantenservice? Solliciteer gelijk. Wie weet start je dan al snel met je nieuwe baan vol uitdaging en afwisseling! We nemen binnen één werkdag contact met je op. Houd je telefoon en mailbox dus goed in de gaten

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!