Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Wat je gaat doen Als frontoffice medewerker Burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente. Aan de balie van gemeente Beekdaelen sta je inwoners vriendelijk en vakkundig te woord. Je zorgt ervoor dat zij snel geholpen worden en met een goed gevoel weer naar buiten lopen. Of het nu gaat om een paspoortaanvraag, een rijbewijs of een verhuizing: jij houdt het overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Dankzij jouw praktische instelling en kennis van zaken loopt alles soepel en correct.

Wat ga je doen?

• Je neemt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en andere officiële documenten in behandeling.
• Je verwerkt verhuizingen en past gegevens zorgvuldig aan in het systeem.
• Je beantwoordt vragen aan de balie en geeft duidelijke uitleg over gemeentelijke producten en diensten.
• Je zorgt dat alle administratie netjes en volgens de regels wordt afgehandeld.
• Je draagt actief bij aan een prettige en professionele dienstverlening richting inwoners.

Wat we je bieden

• Een uurloon tussen €18,21 en €25,74 (schaal 7 cao gemeenten), afhankelijk van je ervaring en opleiding.
• Een tijdelijk contract van zes maanden met uitzicht op verlenging.
• Een parttime functie van 18 tot 20 uur per week, met flexibele inzetbaarheid.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 7,55%, beide uitbetaald bij je salaris.
• 20 vakantiedagen (op basis van fulltime) én de mogelijkheid om jaarlijks 40 extra uren bij te kopen.
• Toegang tot het online leerplatform Skillstown om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie-eisen

• Een mbo-4 diploma en een relevante opleiding binnen Burgerzaken (zoals BOBZ of BOPZ).
• Actuele kennis van het vakgebied, zodat je snel zelfstandig aan de slag kunt.
• Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pluspunt.
• Ervaring met iBurgerzaken is mooi meegenomen.
• Je bent dienstverlenend, denkt in oplossingen en pakt zaken proactief op.
• Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens avondopenstellingen.

Over het bedrijf

Gemeente Beekdaelen zet zich dagelijks in voor een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samenwerking, vernieuwing en betrokkenheid staan centraal. Je komt terecht in een betrokken team waar ruimte is voor eigen initiatief en waar een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk wordt gevonden.

Wil jij jouw talent inzetten voor de inwoners en bijdragen aan een professionele en persoonlijke dienstverlening? Dan maken we graag kennis met je.