Wil jij werken in een team waar samenwerking en succes centraal staan? Op onze locatie op Schiphol-Amsterdam kom je terecht in een energieke werkomgeving. Als Customer Service Medewerker in Schiphol-Amsterdam ben je meer dan alleen een vraagbaak; je bent de motor achter onze Europese uitrol. We vieren successen samen en stimuleren elkaar om elke dag beter te worden in de wereld van FinTech en beleggen.
Wat worden jouw taken?
- Je bouwt mee aan de structuur van ons Duitse Customer Support team.
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail en chat-kanalen.
- Je helpt gebruikers bij technische uitdagingen op ons platform.
- Je deelt je kennis over onze diverse financiële producten met klanten.
- Je verwerkt klantgegevens en interacties volgens onze protocollen.
- Je schakelt met internationale teams om de beste oplossingen te vinden.
- Je denkt actief mee over hoe we onze klantenservice gezamenlijk verbeteren.
Wie ben jij
Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling. Je vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is. Je spreekt vloeiend Duits en Nederlands, want onze klanten rekenen op jouw heldere uitleg. Met jouw hbo-achtergrond en interesse in finance begrijp je de behoeften van onze beleggers als geen ander. Je bent leergierig en werkt graag 40 uur per week op kantoor.
Wat wij bieden- Een dynamisch en ambitieus team dat samen streeft naar succes.
- Werken in een inspirerende omgeving waar samenwerking centraal staat.
- Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.000,- per maand.
- Reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen.
- De kans om als Customer Service Medewerker in Schiphol-Amsterdam impact te maken.
- Ruimte om nieuwe vaardigheden te leren binnen een groeiende sector.
- Gezellige werksfeer bij een toonaangevend internationaal beleggingsplatform.
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
- Uitstekende beheersing van Duits, Nederlands en Engels.
- Ervaring in de financiële sector is een grote plus.
- Een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Samen met je collega's zet je de Duitse klantenservice op de kaart. Je ondersteunt klanten bij hun beleggingen en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Gepubliceerd op 26-02-2026€2500 - €3000 per maand