Technical Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Ridderkerk.

Deze organisatie levert technische service en support aan bedrijven in de horecasector en verwante dienstverlening. Het team houdt zich bezig met beheer, installatie en onderhoud van hardwareoplossingen en ondersteunt gebruikers bij hun dagelijkse bedrijfsvoering. Medewerkers voeren werkzaamheden zowel in Ridderkerk als nationaal uit om storingen te verhelpen, preventief onderhoud uit te voeren en apparatuur op te leveren volgens afgesproken kwaliteitseisen. De werkzaamheden vragen om zelfstandigheid, het vermogen om duidelijk te communiceren met klanten en nauwkeurige registratie van tijd- en materiaalverbruik. Technische specialisten krijgen toegang tot vakgerichte opleidingen en praktische ondersteuning om vaardigheden verder te ontwikkelen. De omgeving kenmerkt zich door klantgerichtheid, logistiek beheer en voorraadbeheer, gecombineerd met technische expertise. Salaris: €2650 - €4600 per maand. De functie vereist flexibiliteit voor nationaal vervoer en zelfstandige uitvoering van taken in uiteenlopende klantomgevingen..

Functie-inhoud:

• Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhouds- en storingswerkzaamheden aan hardware bij klanten op locatie.
• Je ondersteunt klanten direct en telefonisch en lost technische problemen op als Technical Support Engineer.
• Je registreert en rapporteert uitgevoerde werkzaamheden en verantwoordt tijd- en materiaalverbruik.
• Je beheert voorraad en levert op volgens gestelde kwaliteitsnormen.
• Je stelt zelfstandig prioriteiten en neemt maatregelen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of vergelijkbaar kennis-werk-denkniveau
• Ervaring op technisch gebied met hardware en onderhoudswerkzaamheden
• Zelfverzekerd, stressbestendig en representatief
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Bereidheid om nationaal te reizen en op locatie werkzaamheden uit te voeren
• Vaardig in probleemoplossing en prioriteitsstelling

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Doorgroeimogelijkheden en vakgerichte opleidingen
• Bedrijfsauto voor zakelijke inzet
• Laptop en mobiele telefoon
• Pensioenregeling