Customer Service Medewerker

Wil jij een cruciale rol vervullen als Customer Service Medewerker / Accountmanager? In deze functie ben je de spil in het web, waarbij je de klant ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloos verloop van processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf! Over dit bedrijfDeze logistieke dienstverlener richt zich op transport, warehousing en supply chain-oplossingen in Europa. Ze bieden end-to-end transportoplossingen in een moderne en efficiënte werkomgeving, met focus op snelheid, betrouwbaarheid en kwaliteit. De sfeer is informeel en open, met korte lijnen tussen collega's en afdelingen. Teamwork en duidelijke communicatie staan centraal. Er zijn volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, met toegang tot interne opleidingen. Je werkt in een omgeving waar vitaliteit en werkplezier belangrijk zijn. Leidinggevenden zijn betrokken en denken actief mee over jouw ontwikkeling.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben je de spil in de communicatie met onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders, het monitoren van zendingen en het verstrekken van de nodige informatie. Is er een probleem met een zending? Dan ben jij degene die de situatie snel en adequaat oppakt. Je bent communicatief sterk en kunt je zowel in het Nederlands als in het Engels verstaanbaar maken. Ervaring in de transportsector is een pré.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functie-eisen? Dan horen we graag van je!

• Je bent in staat om vlot te communiceren.
• Ervaring in klantenservice of de transportwereld is een voordeel.
• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week.
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een aantrekkelijk salaris.
• Een uitdagende functie in dagdienst.
• Leuke teamuitjes.
• Pensioenopbouw vanaf dag één.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.

Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer direct!