Als Service Coördinator ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen, van aanvraag tot afronding. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij service-, onderhouds-, schade en garantievragen;
- Het inplannen en coördineren van service werkzaamheden en het aansturen van monteurs;
- Het opstellen van werkorders, offertes en onderhoudscontracten;
- Het bewaken van de voortgang en het informeren van klanten;
- Het verwerken van werkbonnen en het voorbereiden van facturatie;
- Het onderhouden van nauw contact met de werkplaats;
- Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen.
Om deze functie als Service Coördinator goed uit te kunnen voeren, breng je het volgende mee:
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring als Service Coördinator;
- Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling;
- Organisatorisch sterk, stressbestendig & klantgericht;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je hebt interesse in hardware (computers, modems)
In de rol van Service Coördinator bieden wij het volgende goede secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een uitstekend salaris tussen € 4.000 en € 5.000 afhankelijk van kennis en ervaring;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Fulltime baan o.b.v. 38-urige werkweek;
- Wij bieden 25 vakantiedagen;
- Een goede pensioensregeling en volledig dekkende reiskostenvergoeding;
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;
- Een prettige werksfeer binnen ene betrokken team.
Salarisomschrijving
€4000 - €5000 monthly