Customer Service Medewerker

Wil jij een cruciale rol vervullen in het contact met klanten als Customer Service Medewerker / Accountmanager? In deze functie ben je de spil in het web, waarbij je de klant ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloos verloop van processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Over dit bedrijfOnze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener die zich richt op transport, warehousing en supply chain-oplossingen binnen Europa. Ze bieden end-to-end transportoplossingen in een moderne en efficiënte werkomgeving, met nadruk op snelheid, betrouwbaarheid en kwaliteit. De sfeer is informeel en open, met korte lijnen tussen collega's en afdelingen. Teamwork en duidelijke communicatie staan centraal. Er zijn volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, met toegang tot interne opleidingen. Je werkt in een omgeving waar vitaliteit en werkplezier belangrijk zijn. Leidinggevenden zijn betrokken en denken actief mee over jouw ontwikkeling.

Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor een aantal klanten. Je beantwoordt hun vragen en geeft advies om tot de beste oplossing te komen. Je verwerkt orders, houdt zendingen in de gaten en informeert waar nodig. Komt er iets onverwachts voor bij een zending? Dan blijf jij rustig en pak je dit direct op. Je bent communicatief sterk en kunt je zowel in het Nederlands als in het Engels verstaanbaar maken. Ervaring in de transportsector is een pré.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functie-eisen? Dan horen we graag van je!

• Je bent in staat om helder te communiceren.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Eerdere ervaring in de transportsector of klantenservice is een voordeel.
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met deadlines.
• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een aantrekkelijk salaris.
• Een uitdagende functie in dagdienst.
• Leuke teamuitjes.
• Pensioenopbouw vanaf dag één.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.

Ben je enthousiast? Solliciteer direct en word een onmisbare kracht in ons team!