Projectadviseur Casusoverdracht Hersteloperatie KOT

ft 25503. Gemeente Katwijk

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.
Onze organisatie telt zo'n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

Opdracht
De gemeente Katwijk biedt momenteel ondersteuning aan een stabiele groep van gedupeerde ouders en gaat richting van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag (KOT). Binnen deze operatie is een duidelijk afgebakende doelgroep vastgesteld: ouders die als gedupeerden zijn erkend en nog ondersteuning kunnen aanvragen. De rijksoverheid stelt op termijn een definitieve deadline vast voor aanmelding.  

Doel
Opdrachtnemer ontwikkelt een overdrachtsplan en implementatieadvies voor de structurele borging van de ondersteuning aan KOT-gedupeerden binnen de gemeentelijke organisatie. De opdracht is tijdelijk en resultaatgericht, met een duidelijke focus op analyse, overdracht en advies.

Op te leveren resultaten

1. Dossieranalyse en overdrachtsdocumenten

• Documentanalyse van casusdossiers van KOT-gedupeerden (stand per 1 januari 2026), uitsluitend op basis van beschikbare gemeentelijke documentatie.
  Er vinden geen uitvoerende consulenttaken, casusregie of begeleiding van inwoners plaats.

• Selectie van dossiers wordt vastgesteld bij de start van de opdracht. Opdrachtnemer bepaalt vervolgens zelfstandig de volgorde en werkwijze voor de analyse.

• Per dossier: oplevering van een overdrachtsdocument volgens het gemeentelijke format, gericht op:

  • inzicht in kerninformatie en status;

  • aandachtspunten voor duurzame borging binnen de organisatie;

  • aanbevelingen voor het vervolgproces.
    Het document bevat uitsluitend overdrachtsinformatie en geen uitvoeringsplan voor begeleiding van inwoners.

• Aantal dossiers: afhankelijk van landelijke ontwikkelingen. Eventuele uitbreidingen kunnen alleen plaatsvinden na expliciet akkoord van opdrachtgever.

• Deadline: oplevering binnen de door de gemeente gestelde tijdslijnen, afgestemd op de landelijke einddatum

2. Overdrachts- en borgingsplan + implementatieadvies

• Een uitgewerkt overdrachts- en borgingsplan, waarin opdrachtnemer beschrijft hoe de structurele ondersteuning van KOT-gedupeerden duurzaam kan worden ingebed in de gemeentelijke organisatie.

• Het plan bevat:

  • processtappen voor overdracht en borging;

  • rolbeschrijvingen op hoofdlijnen (geen aansturing of dagelijkse werkverdeling);

  • randvoorwaarden voor structurele uitvoering;

  • risicoanalyse en aandachtspunten voor continuïteit.

• Een implementatieadvies, inclusief opties voor fasering en besluitvormingsmomenten.

• Oplevering in rapportvorm, uiterlijk 1 november 2026.

3. Eindpresentatie

• Eenmalige presentatie van bevindingen, overdrachtsdocumenten en eindadvies aan opdrachtgever en relevante stakeholders.

• Vorm en locatie worden in overleg bepaald.

• De presentatie omvat uitsluitend toelichting op het opgeleverde resultaat.

Gezagsverhouding/ Randvoorwaarden

• Geen leiding of toezicht
  De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit, zonder leiding of toezicht door de gemeente Katwijk. De gemeente beoordeelt uitsluitend het eindresultaat en geeft geen instructies over de wijze van uitvoering.
• Vrijheid in werktijden en locatie
  De opdrachtnemer bepaalt zelf waar en wanneer hij werkt, tenzij de aard van het resultaat een fysieke aanwezigheid vereist (bijvoorbeeld bij een presentatie). Er worden geen vaste werkdagen of werktijden opgelegd.
• Geen organisatorische inbedding
  De opdrachtnemer maakt geen deel uit van de interne organisatie van de gemeente Katwijk. Hij neemt niet deel aan werkoverleggen, teamvergaderingen, bedrijfsuitjes of interne communicatiestructuren zoals werk-appgroepen of gemeentelijke e-mailadressen.
• Gebruik eigen middelen
  De opdrachtnemer werkt met eigen apparatuur en software. De gemeente stelt geen IT-middelen of werkplek ter beschikking.
• Ondernemersrisico en zelfstandigheid
  De opdrachtnemer draagt het ondernemersrisico en is verantwoordelijk voor eigen planning, kwaliteit en continuïteit. Hij heeft meerdere opdrachtgevers en bepaalt zelfstandig zijn tarief.
• Resultaatgerichte opdracht
  De opdracht is resultaatgericht en omvat het opleveren van vooraf afgesproken producten, zoals overdrachtsdossiers, een implementatieadvies en een eindpresentatie. De gemeente beoordeelt de opdracht op basis van deze resultaten, niet op basis van aanwezigheid of inspanning.
• Geen loondoorbetaling bij ziekte
  Bij ziekte of verhindering is de opdrachtnemer zelf verantwoordelijk voor de continuïteit van de opdracht. Er is geen recht op loondoorbetaling of vervanging door de gemeente.

Vereisten / knock-outcriteria  
1. Bring your own device' is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
2. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), incl. Juiste SBI Code;
3. Indien de opdrachtnemer personeel te beschikkingstelt moet de inschrijver beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid (SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) licht toe of het alternatief aanwezig is;
4. Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding;
5. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als behandelaar, consulent of coördinator binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag (KOT);

Gunningscriteria  (weging, totaal 100 punten) 
6. Aantoonbare werkervaring met het analyseren van KOT-casuïstiek en het vertalen daarvan naar overdrachtsdocumenten en implementatievoorstellen. Geef een concrete voorbeelden van opgeleverd dossiers of plannen, inclusief rol en resultaat (30 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met het ontwerpen of evalueren van werkprocessen binnen gemeentelijke KOT-context. Geef een concreet voorbeeld van een opgeleverd dossier of plan, inclusief rol en resultaat (25 punten);
8. Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het coördineren van casusregie en het aansturen van werkprocessen binnen gemeentelijke context Licht toe hoe de kandidaat regie voerde, met aandacht voor samenwerking en procesinrichting (25 punten);
9. Aantoonbare werkervaring in multidisciplinaire teams en ketensamenwerking (bijv. Met Kwadraad, Verder, Plangroep) Licht toe hoe de samenwerking verliep en wat de rol van de kandidaat was (20 punten).

Competenties
Analytisch vermogen De opdrachtnemer kan complexe casussen doorgronden en vertalen naar overdrachtsdocumenten en implementatievoorstellen.
Planmatig werken De opdrachtnemer werkt gestructureerd en is in staat om binnen gestelde termijnen concrete resultaten op te leveren.
Communicatieve vaardigheden De opdrachtnemer communiceert helder en professioneel met gedupeerden, interne stakeholders en ketenpartners.
Zelfstandig functioneren De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit, bepaalt eigen werkwijze en is verantwoordelijk voor het eindresultaat.
Omgevingssensitiviteit De opdrachtnemer beweegt effectief binnen een politiek-bestuurlijke context en houdt rekening met belangen van betrokken partijen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Bring your own device' is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren;
  2. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), incl. Juiste SBI Code;
  3. Indien de opdrachtnemer personeel te beschikkingstelt moet de inschrijver beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid (SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) licht toe of het alternatief aanwezig is;
  4. Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding;
  5. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als behandelaar, consulent of coördinator binnen de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag (KOT);

  6. Aantoonbare werkervaring met het analyseren van KOT-casuïstiek en het vertalen daarvan naar overdrachtsdocumenten en implementatievoorstellen. Geef een concrete voorbeelden van opgeleverd dossiers of plannen, inclusief rol en resultaat (30 punten);
  7. Aantoonbare werkervaring met het ontwerpen of evalueren van werkprocessen binnen gemeentelijke KOT-context. Geef een concreet voorbeeld van een opgeleverd dossier of plan, inclusief rol en resultaat (25 punten);
  8. Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het coördineren van casusregie en het aansturen van werkprocessen binnen gemeentelijke context Licht toe hoe de kandidaat regie voerde, met aandacht voor samenwerking en procesinrichting (25 punten);
  9. Aantoonbare werkervaring in multidisciplinaire teams en ketensamenwerking (bijv. Met Kwadraad, Verder, Plangroep) Licht toe hoe de samenwerking verliep en wat de rol van de kandidaat was (20 punten).

  10. Wat is je uurtarief (excl. Btw, incl. Woon-werkverkeer)? Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee All About Work. Bijvoorbeeld: bij opgave van €80 is €72 voor jou, €8 fee.

  11. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  12. Per wanneer ben je beschikbaar?