Service desk medewerker

Wat je gaat doen Je start je dag ontspannen met een kop koffie of thee terwijl je inlogt op je systeem. Na een kort, energiek overleg met je team, ben je klaar om aan de slag te gaan! Jij bent de eerste hulplijn voor klanten met vragen over werk en inkomen, jij biedt helderheid en begeleiding.
Hoofdtaken:
Hulp & oplossingen bieden: Jij bent de expert die klanten met een gerust hart verder helpt.
Empathie tonen: Iedereen heeft een ander verhaal, jij luistert en denkt mee over de beste oplossing.
Advies geven: Duidelijkheid scheppen in regelgeving en de juiste vervolgstappen uitleggen.
Samenwerken: Je staat er nooit alleen voor! Samen met je collega’s en specialisten bied je de beste service.
Leren & groeien: De eerste zes weken krijg je een betaalde training om alle ins en outs onder de knie te krijgen. Daarna kun je zelfstandig aan de slag! Wat we je bieden

Bij UWV bieden we jou een pakket aan voordelen dat jouw werk-privébalans en professionele groei ondersteunt.

• Uurloon: €17,02 tot €19,00 afhankelijk van ervaring
• Flexibele werkuren: parttime of fulltime
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Thuiswerken: gedeeltelijk vanuit huis mogelijk

Wat we van je vragen

We zoeken een empathische en flexibele klantenservice medewerker.

• Je bent empathisch en communicatief vaardig
• Je hebt een MBO 4 diploma
• Je bent beschikbaar voor 24-38 uur per week
• Je hebt woonruimte in de regio Goes
• Je bent bereid om een zes weken training te volgen

Over het bedrijf

Bij UWV in Goes draait alles om persoonlijke groei en ontwikkeling. We hebben een cultuur van samenwerking en kennisdeling, waarin je kunt excelleren en bijdragen aan betekenisvol werk. Met flexibele werktijden en uitgebreide trainingsprogramma's bieden we volop doorgroeimogelijkheden 🚀. Sluit je aan bij ons team en maak een verschil!