After Sales Garantie Specialist - Pon Porsche Import

Ben jij klantgericht maar ook nauwkeurig en wil je serieus gas geven bij het mooiste merk van Nederland? Wil jij vanuit het hart van de aftersales organisatie bijdragen aan een optimale Porsche ervaring, servicegerichte dienstverlening en correcte garantie afwikkeling?  Dan zijn wij opzoek naar jou! Wij zoeken binnen Pon Porsche Import een: Garantie Specialist.

Wat bieden wij?

Op onze garantie afdeling bevindt je je in het hart van de Porsche service organisatie. 

In jouw functie ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van het volledige service kern proces. Waarbij je enerzijds input vergaard uit het beoordelen en analyseren van (garantie) claims en anderzijds deze informatie gebruikt om de verschillende stakeholders en hun processen naar een hoger niveau te tillen. 

Je krijgt een kick om probleemcasussen tot een succesvol eind te brengen en beschikt hiervoor over de nodige creativiteit. In een hecht team heb je de flexibiliteit om samen de juiste prioriteiten te bepalen.

• Een functie in ons Garantie-team, waarbij je de schakel bent tussen Porsche Nederland en de fabrikant.

• Een salaris in schaal 7 (€3.927 - €5.605)

• Je bent de coach en vraagbaak voor ons dealernetwerk en assisteert met slimme analyses. 

• Je verbindt de Porsche techniek, officiële regelgeving met de dagelijkse praktijk t.b.v. Optimale klantbeleving.

• Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;

• Hybride werken in locatie en werktijden;

• Maar liefst 32 vakantiedagen (inclusief 6 adv-dagen welke jij zelf mag bepalen);

• Een informele werksfeer waarbij teambuilding en plezier hoog op de agenda staan in de vorm van vele activiteiten;

• Een individueel keuze budget waarmee je kunt kiezen tussen extra verlof of salaris (bestaande uit 8% vakantietoeslag, bovenwettelijke vakantiedagen).

Wat vragen we van jou?

• Hbo-werk- en -denkniveau;

• Relevante werkervaring;

• Affiniteit met techniek is een pré.

• Je bent zowel communicatief als nauwkeurig;

• Je bent analytisch en hebt cijfermatig inzicht;

• Je bent klantgericht en resultaatgericht;

• Goede beheersing van Nederlands & Engels.

• Verder ben je een teamplayer én werk je graag mee aan het uitdragen van de Porsche merkbeleving.

Overige informatie:

Durf jij deze uitdaging aan? Reageer dan in de hoogste versnelling! 

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Richard van Wijngaarden, Manager After Sales & Service. Contact opnemen kan via: E-mail: richard.van.wijngaarden@porsche.nl