Clustermanager Servicepunt

ft. 24926

Gemeente Katwijk

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

Onze organisatie telt zo'n 650 medewerkers en kenmerkt zich door een platte structuur. We zetten sterk in op persoonlijk leiderschap en geven onze mensen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen. Zo blijven we flexibel en wendbaar en kunnen we snel inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen. In diezelfde geest zoeken we partners die vakmanschap combineren met betrokkenheid en die samen met ons werken aan duurzame resultaten voor Katwijk.

De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor onze inwoners en ondernemers. Onze ambities zijn groot: van de grootste woningbouwontwikkeling in onze geschiedenis tot het versterken van de kwaliteit van de openbare ruimte en het verbeteren van digitale dienstverlening.

De gemeente Katwijk stimuleert zoveel mogelijk de zelfredzaamheid van haar inwoners. Het is van belang dat zij, waar mogelijk, regie voeren over hun eigen leven, meedoen in de maatschappij en voelen dat zij erbij horen. Daarvoor zijn goede, algemeen toegankelijke voorzieningen nodig, vooral op het gebied van welzijn, onderwijs, leerlingenvervoer, werk, sport, cultuur en gezondheid. Aan de inwoners die daaraan behoefte hebben, biedt de gemeente advies en ondersteuning op maat. Zo zorgen we dat iedere Katwijker meetelt en kan meedoen, ongeacht beperking of kwetsbaarheid. En we helpen de inzet van (zwaardere) zorg voorkomen.

Opdracht 
Je bent integraal verantwoordelijk voor het cluster Servicepunt. Het Cluster Servicepunt is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo, de Participatiewet en de Wet Inburgering. Met deze uitvoering bedienen wij inwoners die op een van deze leefgebieden ondersteuning van de gemeente nodig hebben. Hiervoor voeren wij gesprekken met inwoners om ervoor te zorgen dat zij de best passende ondersteuning krijgen om zo goed als mogelijk mee te doen aan de maatschappij. Daarnaast werken we aan de maatschappelijke opgave om zorg toegankelijk en toekomstbestendig te houden. Je faciliteert medewerkers in hun werk en creëert randvoorwaarden voor een inspirerende werkomgeving. Je stimuleert persoonlijk leiderschap en bent een verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en bestuur.

• Je geeft strategisch en operationeel leiding aan het cluster Servicepunt.
• Je coacht medewerkers en stimuleert teamontwikkeling en vakmanschap.
• Je vertaalt gemeentelijke opgaven naar effectieve werkprocessen en operationele plannen.
• Je jaagt de doorontwikkeling van het Sociaal Wijkteam aan en draagt deze visie actief uit.
• Je levert een actieve bijdrage in het team van clustermanagers/directieteam (CMD).

Vereisten / knock-outcriteria 
1. Beschikbaar om te starten in december 2025 tot en met april 2026 voor 36 uur per week; 
2. Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding;
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met integraal leidinggeven, benoem waar dit is opgedaan;

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten) 
4. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als leidinggevende of coördinator van een team of afdeling van ten minste 25 fte groot (30 punten);
5. Aantoonbare werkervaring als schakel tussen het politieke bestuur en dagelijkse uitvoering (ambtelijke advisering), licht duidelijk toe waar dit is opgedaan (20 punten);
6.Aantoonbare werkervaring als manager of leidinggevende van een team bij een veranderopgave binnen de eigen organisatie, licht dit toe middels een voorbeeld (20 punten);
7. Aantoonbare werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving met financiële sturing op maatschappelijke voorzieningen, licht dit toe middels een voorbeeld (10 punten);
8. Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coördinator binnen het sociaal domein (10 punten);
9. Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coach binnen een organisatie die werkt met zelforganisatie of grote zelfstandigheid van teams, licht dit duidelijk toe in het cv (bijvoorbeeld door de aanpak, context of resultaten te beschrijven (10 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet. 
 
Competenties 
- Strategisch en operationeel leiderschap en coachingsvaardigheid: De clustermanager moet teams faciliteren, vertrouwen geven en eigenaarschap stimuleren. Het zien en waarderen van mensen vinden we daarin belangrijk.
- Omgevingssensitiviteit (politiek-bestuurlijke antenne: De rol vraagt schakelen tussen bestuur, beleid en uitvoering en gevoel voor verhoudingen.
- Veranderkracht: De functie draait om doorontwikkeling van organisatieonderdelen en cultuur.
- Oordeelsvorming en resultaatgerichtheid: Belangrijk voor het maken van afgewogen keuzes in een omgeving met financiële en maatschappelijke afwegingen.
- Samenwerkingsgerichtheid en verbindend vermogen: Essentieel in het eigen cluster en bij de samenwerking met clusters Wijkteam, Beleid en I&A en met externe partners (zoals Provalu, ISD).

Werkdagen 
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-vr 
Is hybride werken mogelijk: Ja 

Planning  
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op 24-11-2025. 

Overige informatie

De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Beschikbaar om te starten in december 2025 tot en met april 2026 voor 36 uur per week; 
  2. Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo-bachelor opleiding;
  3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met integraal leidinggeven, benoem waar dit is opgedaan;

  4. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als leidinggevende of coördinator van een team of afdeling van ten minste 25 fte groot (30 punten);
  5. Aantoonbare werkervaring als schakel tussen het politieke bestuur en dagelijkse uitvoering (ambtelijke advisering), licht duidelijk toe waar dit is opgedaan (20 punten);
  6.Aantoonbare werkervaring als manager of leidinggevende van een team bij een veranderopgave binnen de eigen organisatie, licht dit toe middels een voorbeeld (20 punten);
  7. Aantoonbare werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving met financiële sturing op maatschappelijke voorzieningen, licht dit toe middels een voorbeeld (10 punten);
  8. Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coördinator binnen het sociaal domein (10 punten);
  9. Aantoonbare werkervaring als leidinggevende of coach binnen een organisatie die werkt met zelforganisatie of grote zelfstandigheid van teams, licht dit duidelijk toe in het cv (bijvoorbeeld door de aanpak, context of resultaten te beschrijven (10 punten).

  10. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie? 

  11. Per wanneer ben je beschikbaar?